автордың кітабын онлайн тегін оқу Теория организации
Информация о книге
УДК 65.01(075.8)
ББК 65.290я73
В38
Веснин В. Р.
В предлагаемом учебнике, написанном в соответствии с государственным образовательным стандартом, изложен полный курс теории организации. При подготовке текста использован опыт лучших отечественных и зарубежных изданий, посвященных данной проблематике.
Учебник предназначается для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, научных работников, специалистов-практиков, а также всех желающих глубоко ознакомиться с проблемами соответствующего курса, получить дополнительные знания в области основ менеджмента, корпоративного управления и ряда других дисциплин.
Автор выражает благодарность компании «КонсультантПлюс» за предоставленную возможность пользоваться базами данных.
УДК 65.01(075.8)
ББК 65.290я73
© В. Р. Веснин, 2007
© ООО «Проспект», 2010
Глава 1. Вводные замечания
Объекты
Процессы
Системные комплексы и совокупности объектов
Виды объектов (комплексов)
Элементы процесса
Виды процессов
Связи
Классификация связей
Мир вокруг нас
Окружающий нас мир сложен, многообразен и одновременно организован и упорядочен. Но все это удивительное богатство форм, размеров, расцветок и т. п. в конечном итоге сводится к комбинации простейших взаимодействующих элементов, являющихся кирпичиками мироздания. Мириады молекул образуют те или иные вещественные объекты, а расщепление атомов на элементарные частицы создает основу различных полей.
То же происходит и внутри нас. Обрывки мыслей превращаются в идеи, а идеи в стройные теории и концепции, логические построения, пусть и не имеющие реальных внешних форм, недоступные зрению или осязанию.
Таким образом, наш внешний и внутренний мир прежде всего представляет собой совокупность в той или иной степени самостоятельных упорядоченных материальных и идеальных объектов, непосредственно или опосредованно связанных друг с другом. Объекты могут иметь весьма сложный состав и строение, поэтому далее будет использоваться также термин «комплексы», под которыми понимаются совокупности элементов, составляющих одно целое, имеющие границы (фиктивные и реальные) не обязательно укладывающиеся в координаты пространство — время.
Объекты (комплексы) не являются застывшими. Под воздействием внешних и внутренних факторов они изменяются с разной скоростью (под влиянием ветра, влаги, температуры, прямых солнечных лучей постепенно разрушаются даже гранитные валуны).
Изменение объекта (комплекса), отражающее последовательную смену его состояний, может быть названо процессом. В этом случае застывший в какое то мгновение процесс есть объект. Если условно время приравнять к нулю, мир предстанет как совокупность объектов, а если к бесконечности — как совокупность процессов.
Процессы по отношению к объектам бывают внутренними или внешними, а объекты могут участвовать в них как целиком, так и отдельными частями, сторонами.
Взаимосвязанная совокупность находящихся в определенных пространственно-временных рамках объектов и процессов может быть охарактеризована как событие, или явление.
Итак, мир есть единство объектов (комплексов) и процессов на первый взгляд самостоятельных, хаотичных, бессистемных, но на самом деле связанных друг с другом, организованных и упорядоченных. Именно эти моменты — взаимозависимость, организованность и упорядоченность, а проще говоря, системность практически всего того, что нас окружает, — и являются объектом изучения в предлагаемом курсе «Теория организации».
Но прежде чем говорить о взаимозависимости, организованности и упорядоченности мира и его бесчисленных проявлений в деталях, нужно хотя бы вкратце остановиться на объектах (комплексах) и процессах как таковых.
Объекты (комплексы) - кирпичики мироздания
Под объектом (не зависимо от формы и субстанции) можно понимать реально или идеально существующее устойчивое целое, обладающее, как уже говорилось, пространственными и временными границами, отделяющими его от других объектов.
Пространственная ограниченность означает наличие наряду с данным других объектов, бытие которых является условием его существования.
Ограниченность во времени предполагает, что объекты не вечны; они — следствие существования предшествующих объектов и причина (источник) возникновения новых. В то же время в любом объекте присутствует нечто абсолютное, сохраняющееся при любых изменениях (например, границы изменяются, но сохраняются).
Объекты могут быть независимыми, не оказывать влияния друг от друга, пребывать в неупорядоченном состоянии, образуя совокупность. В противном случае речь должна идти о системе, а комплекс объектов рассматриваться как системный, или организованный (подробно об этом речь пойдет в следующей главе) (табл. 1.1).
Если объекты, входящие в комплекс, не связаны друг с другом, то его характеристики равны сумме характеристик каждого из составляющих объектов в отдельности, а силы незначительны.
Таблица 1.1
Особенности совокупностей и системных комплексов
| Системный комплекс |
Совокупность |
| Составляющие связаны между собой и действуют как единое целое |
Случайный набор несвязанных составляющих |
| Изменяет свойства при добавлении или исключении составляющих |
Не изменяет свойств при добавлении или удалении составляющих |
| Составляющие связаны, действуют согласованно |
Согласованность составляющих не имеет значения |
| Составляющие зависят друг от друга и от комплекса в целом, а комплекс зависит от них. При разделении на части комплекс гибнет, а части по отдельности не дееспособны |
Составляющие независимы друг от друга. Поведение совокупности определяется их числом и размером. При разделении получаются части меньших размеров, сохраняющие самостоятельное бытие |
Системный (организованный) комплекс, состоящий из социальных элементов или имеющий таковые в качестве своего ядра, будем называть организацией (у этого термина есть и другие значения, о которых речь пойдет ниже).
По происхождению объекты (комплексы) можно подразделить на:
1) естественные:
— физические (галактика);
— экологические (совокупность живых и неживых элементов природы, например, болото);
— биологические (живые организмы и их популяции);
2) искусственные:
— фиксированные (архитектурное сооружение);
— технические (станок);
— информационные (компьютерная программа);
3) естественно-искусственные, включающие обе составляющие:
— социально-технические;
— социально-экологические;
— социальные.
Таблица 1.2
К. Боулдинг дает следующую классификацию объектов (комплексов)
| Сверхсложные системные объекты (комплексы) |
9 |
Непознанные и непознаваемые трансцендентальные организации - антимиры, черные дыры, соседние галактики |
Живая и неживая природа |
| 8 |
Социальные организации: общественные институты, целенаправленно интегрирующие деятельность людей, - государство, фирмы |
||
| 7 |
Организация, обладающая сознанием, наличием языка - совокупность людей |
Живая природа |
|
| Сложные системные объекты (комплексы) |
6 |
Живые организмы, отличающиеся подвижностью, целенаправленным поведением, воспринимающие информацию - животный мир |
|
| 5 |
Генетические общественные организации -растительный мир |
||
| 4 |
Самосохраняющаяся открытая организация - живая природа клеточного уровня |
||
| Простые системные объекты (комплексы) |
3 |
Саморегулируемые организации с обратной связью - кибернетические системы |
Неживая природа |
| 2 |
Простые динамические структуры с заданным движением - машины и механизмы |
||
| 1 |
Статические структуры, отражающие взаимосвязи между элементами - остов |
По составу объекты (комплексы) бывают по одному какому-то признаку гомогенными (однородными) и гетерогенными (разнородными). Например, по возрасту школьный класс обычно комплекс гомогенный, а по полу — гетерогенный.
Гомогенность и гетерогенность могут быть субстратными, если комплекс состоит из сходных элементов, и функциональными, когда элементы, несмотря на свое несходство, выполняют одинаковые функции.
Гомогенные комплексы с небольшим числом элементов и непосредственными связями между ними называются первичными. Обычно они являются простыми, что обусловлено отсутствием значительной внутренней дифференциации.
Крупные гетерогенные объекты (комплексы) обычно сложны, что связано со значительным числом и разнообразием элементов и связей между ними (преимущественно опосредованных). Они чаще всего являются многоуровневыми и иерархичными (высший уровень управляет нижестоящим и одновременно сам подчиняется вышестоящему).
Процессы и их составные элементы
Под процессом, как уже говорилось, понимают последовательную смену состояний объекта (логических или пространственно организованных структур) во времени, цепочку (комбинацию) изменений, связанных друг с другом, направленных на реализацию его предназначения, смысла существования, внутренней или внешне заданной цели. С точки зрения направляющего процесс субъекта (если таковой имеется) — это последовательность его действий.
Часть процесса — его элементарная составляющая, в результате которой объект подвергается однократному изменению или перемещению, требующая затрат времени и ресурсов, называется действием. Несколько логически связанных между собой действий образуют специализированную операцию.
Совокупность относительно функционально однородных последовательных операций в рамках процесса образуют его отдельную стадию. Несколько стадий, в результате осуществления которых возникает конкретный промежуточный результат, составляют этап.
Качественно определенная часть процесса называется фазой. Переход от одной фазы к другой предполагает коренные изменения не только его самого, но и условий его осуществления.
Регламентируемая последовательность хода процесса является процедурой. Процедура устанавливает его ход, последовательность стадий, операций, действий. Она предельно конкретна. Ее отличает четкость и однообразность, жесткие критерии выбора варианта выполнения в зависимости от влияющих факторов. Это обеспечивает рациональность осуществления процесса.
Процесс характеризуется продолжительностью, скоростью протекания, результатом, которым является переход объекта от одного состояния (фиксированной на данный момент совокупности свойств, соотношения параметров) к другому.
Полная совокупность последовательно сменяющих друг друга качественно определенных состояний объекта (стадий процесса) получила название цикла. Повторяющиеся циклы образуют циклический процесс.
Устойчивую долговременную ориентацию процесса задает функция (устанавливает его направление, области осуществления и критерии завершения). Функции могут состоять из подфункций, целей и задач — конкретных установок, которые необходимо реализовывать в ходе осуществления процесса, ориентирующих его на достижение результата в данной области.
Рассмотрим основные виды процессов.
Исходя из содержания можно говорить:
1) о процессах формирования объектов (комплексов), имеющих фиксированные начальные и конечные временные параметры (ингрессия, трансформация, интеграция);
2) процессах роста (сокращения), предполагающих увеличение (уменьшение) количественных параметров объекта (комплекса) и расширение (сужение) масштабов его взаимодействия со средой;
Рост может быть ускоренным, устойчивым, циклическим, а сокращение - временными, циклическим, целенаправленным.
3) процессах развития — естественного или целенаправленного качественного совершенствования и повышения уровня организованности объекта (комплекса) в определенном направлении, преобразования состава, увеличения разнообразия, приобретения новых свойств, изменения форм деятельности. Развитие происходит путем количественных или качественных преобразований объекта в целом и отдельных элементов в соответствии с внутренними и внешними условиями.
Развитие предполагает перестройку структуры и функций объекта, увеличивает возможности его самосохранения за счет лучшего использования имеющихся ресурсов, их экономии. Но при этом единство комплекса сохраняется только в результате взаимосвязанного изменения всех его элементов.
Механизм развития обусловлен самоорганизацией и отбором, условия которого постоянно меняются.
Направление развития может быть различным:
а) прогрессивным (прогресс — движение вперед, возрастание жизнеспособности во всех отношениях; на той же структурной основе он осуществляется до определенных пределов; жизнь социальных систем возможна только как движение по пути прогресса). В результате имеет место переход:
— от низшего уровня к высшему с включением в него и сохранением низшего в его наиболее развитом и преобразованном виде. Это не означает повышения упорядоченности и устойчивости объекта (комплекса), но приводит к росту числа и усложнению его связей со средой, увеличению границы соприкосновения с ней, объема информации (ее количество, приобретаемое в результате прогрессивного преобразования, равно количеству неопределенности, которое при этом уничтожается);
— от простого к сложному;
— от менее совершенного к более совершенному;
б) регрессивным, предполагающим переход от высокого уровня организованности к более низкому, уменьшение потенциала, разнообразия и объема поступающей информации, упрощение состава элементов, ухудшение положения объекта (комплекса) в среде;
Прогресс и регресс не могут существовать друг без друга.
в) поддерживающим (обеспечивают сохранение существующих параметров объекта).
Началом любого развития объекта (комплекса) служат изменения, обусловленные действием на него множества внутренних и внешних факторов, которые постепенно приводят к неустойчивости. Возникает необходимость их взаимного согласования, что порождает процессы изменения количественного или качественного его состояния.
Развитие открытых сильно неравновесных объектов (комплексов) происходит путем наращивания сложности и упорядоченности в рамках двух фаз:
— эволюционной, плавно текущей, с хорошо предсказуемыми локальными изменениями, приводящими в итоге объект (комплекс) к некоторому неустойчивому критическому состоянию;
Эволюция - совокупность необратимых изменений, происходящих под влиянием случайных событий, влияющих на ее ход. Она всегда сопровождается дифференциацией объекта (комплекса), приводит к его усложнению.
— фазы выхода из исходного состояния скачком и перехода к новому с более высокой степенью сложности и упорядоченности (но не во всех частях).
При этом развитие может быть:
- аллотропическим (у разных частей объекта оно имеет разные темпы);
- последовательным;
- пропорциональным и пр.
К развитию и переходу к более высокому уровню организованности объекта (комплекса) побуждает изменение условий его бытия, например факторов среды;
— о процессах функционирования на одном и том же уровне организованности при одних и тех же параметрах.
Функционирование - реализация всех функций, определяющих и поддерживающих жизнедеятельность объекта (комплекса), направленная на достижение его цели в рамках нужного качества.
Механизм функционирования активных объектов (комплексов) представляет собой совокупность процедур управляющих параметров (планы, цели), методов управления, инструментов стимулирования, ограничений, рычагов оперативного воздействия, правил, регламентирующих эти процессы;
- о процессах разрушения объекта (в том числе катастрофического), завершающегося потерей им качественной определенности.
С точки зрения механизма осуществления выделяют:
— самоорганизующиеся, спонтанные, совершающиеся сами по себе процессы;
— организуемые и постоянно направляемые тем или иным субъектом (в этом случае процесс есть упорядоченная во времени и пространстве совокупность работ, заданий с указанием начала и конца, входов и выходов);
— смешанные, в которых присутствуют оба эти начала.
С точки зрения предопределенности процессы могут быть:
— детерминированными, характеризующимися жестким соответствием между их предпосылками, осуществлением и результатом (но полную детерминированность обеспечить в принципе невозможно);
— закономерными, находящимися под влиянием множества факторов внутренней и внешней среды (устойчиво зависят от некоторых из них; отклонения в реализации вызваны случайностями);
— стохастическими, лишь с определенной степенью вероятности зависящими от исходных условий. Такие процессы, как правило, лишь с трудом могут поддаваться регулированию (последнее возможно лишь там, где присутствуют элементы закономерности).
Регулирование неуправляемых процессов обеспечивается интегрированным воздействием нескольких самостоятельных сил, действующих как извне, так и изнутри комплекса, или косвенным — через сопряженные с ними управляемые факторы.
С точки зрения особенностей взаимодействия объекта (комплекса) и среды (взаимодействие — обоюдное воздействие одних объектов или субъектов на другие путем обмена вещества, энергии, информации) процессы можно разделить на:
— индифферентные (безразличные) по отношению к ней;
— изолирующие объект от среды;
— подавляющие влияние среды;
— опосредующие активное использование объектом (комплексом) элементов среды;
— приспосабливающие его к среде;
— изменяющие среду в интересах объекта (комплекса);
— согласующие развитие объекта и среды;
— переводящие объект (комплекс) в другую среду;
— способствующие изменению внутренней среды объекта (комплекса).
Исходя из специфики состояния объекта различают стабильные и переходные процессы, которые трансформируют одни условия его существования в другие (здесь нельзя говорить ни о продолжении существующей, ни о наступлении новой фазы процесса в завершенной форме).
С позиций повторяемости можно говорить о регулярных (многократно повторяемых) и эпизодических процессах (разовых неповторяющихся; повторяющихся нерегулярно). Регулярные процессы делятся на непрерывные и дискретные — они закономерны, детерминированы, прогнозируемы; эпизодические — обычно случайны.
По характеру осуществления процессы могут быть управляемыми и стихийными (неуправляемыми).
Разновидностью управляемого процесса является деятельность — особая форма социальной активности, направленная на преобразование окружающего мира ради достижения поставленных людьми целей в различных сферах (политической, хозяйственной, военной и пр.). Она бывает индивидуальной и коллективной, полезной и бесполезной, мотивированной и немотивированной, непрерывной и эпизодической, осознанной и неосознанной, физической и интеллектуальной, моральной и аморальной и пр.
Все виды деятельности фирмы, направленные на достижение конкретного рыночного результата, М. Портер называет ценностной цепочкой. Он подразделяет их на первичные (основные) и вспомогательные. К основным относится обеспечение поставок сырья и сбыта продукции, ее выпуск, маркетинг, послепродажное обслуживание. Вспомогательные работы - планирование, финансирование, управление персоналом, развитие технологий. В совокупности основная и вспомогательная деятельность формируют ценность и цену товара.
Самый распространенный вид человеческой деятельности — организационная, обеспечивающая интеллектуально-материальный процесс установления соотношений, связей и зависимостей элементов, объектов и комплексов разных видов, упорядочения их во времени и пространстве, построения форм и процедур.
Методами упорядочения и организации деятельности являются: систематизация; концептуализация; стратификация (разделение по стратам - уровням); структуризация; схематизация; формализация; алгоритмизация; нормализация; унификация; специализация; интеграция; кооперация; координация; субординация; консолидация; ориентация; контрактация; регистрация; кодификация; паспортизация; персонификация; адаптация; периодизация и т. п.
Организационная деятельность как бы растворяется в существующем объекте, а поэтому, как правило, не имеет самостоятельного существования.
В социальных системах процесс организации направлен также на:
- выявление и анализ элементов среды, в которой находится система, и определение ее места в ней;
- координацию внутрисистемных процессов (например, деятельности людей или групп людей, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи);
- их постоянное совершенствование.
Признаками эффективности системных процессов являются:
1) целесообразность или целенаправленность, поддерживаемые механизмом ориентации системы (ориентиры должны быть реалистичными и соответствовать ситуации).
Процессы при этом бывают как однонаправленными (могут дифференцироваться в рамках одного направления), так и разнонаправленными (преимущественно в социальных системах).
Причинами разнонаправленности могут быть:
— рассогласованность между целями управляющего субъекта;
— противоречие между целями разных субъектов;
— несоответствие между объективной и субъективной ориентацией.
Поскольку разнонаправленные процессы трудно реализуются, между частными направлениями не должно существовать значительных противоречий;
2) прямоточность — достижение цели процесса по кратчайшему пути при минимуме отклонений и возвратных движений, что во многом зависит от четкости его организации и координации;
3) результативность — достижение результата, соответствующего целевой ориентации (на реализацию функций или на решение конкретных задач).
Результаты функционально ориентированных процессов не имеют законченного характера. Процессы, ориентированные на задачи, завершаются полу-
чением окончательных и промежуточных результатов. Результативное изменение может быть как увеличивающимся, так и сокращающимся. Чем меньше детерминирован процесс, тем меньше предсказуем результат, на который влияет множество случайных, неуправляемых факторов;
4) эффективность — достижение необходимого результата с минимумом затрат. Только эффективный процесс целесообразен;
5) управляемость (восприимчивость к воздействиям управляющего элемента). Неуправляемые процессы либо невосприимчивы к воздействию вообще, либо восприимчивы к такому, которое такой элемент осуществлять не может;
6) информативность — способность процесса нести достоверную и своевременную информацию, необходимую для его ориентации, регулирования и рационализации процесса;
7) надежность, предполагающая гарантированность осуществления процесса в заданных условиях с получением необходимых результатов (чем выше надежность, тем выше результативность). Надежность обеспечивается невыходом процесса за рамки допусков, резервированием, дублированием, возможностью регенерации;
8) оперативность — осуществление процесса без задержек, выхода за пределы временных рамок, особенно двусторонних. Ей способствует наличие резервов, параллельность осуществления отдельных элементов процесса и пр.;
9) гибкость (ориентации, реализации) — способность к быстрым изменениям параметров и направленности процесса в ходе его осуществления.
Гибкость ориентации процессов предполагает: возможность смены приоритетов и частных целей сохранении общей пересмотра задач, корректировки состава и содержания функций, изменение направленности.
Гибкость реализации процессов проявляется в возможности изменения скорости, интенсивности, форм и способов их осуществления, состава и последовательности длительности стадий интервалов между ними.
Факторами гибкости являются:
— вариантность;
— эффективное управление (обеспечивается высокой восприимчивостью элементов процесса к управляющим воздействиям, наличием эффективного регулирующего механизма);
— высокая информативность;
— сопряженность элементов процесса во времени и пространстве.
Гибкость является основой действия механизма саморегуляции, самокоррекции, самонастройки; придает большую согласованность отдельным стадиям и элементам процесса; облегчает его адаптацию к изменяющимся условиям;
10) параллельность (одновременное осуществление отдельных стадий процесса, одновременное воздействие на элемент нескольких сил). Для всех живых объектов параллельность внутренних процессов — условие их существования;
11) ритмичность — равномерность осуществления процесса в целом, соответствие между длительностью его этапов и ступеней, расходованием ресурсов, изменением параметров, состояния системы. Она обеспечивает большую детерминированность, надежность, управляемость процесса и наиболее отчетливо проявляется в условиях цикличности;
12) синхронность предполагает четкое временное соответствие между отдельными разделенными пространственно, объектно, по исполнителям и пр. элементами процесса: фазами, периодами, операциями, действиями. Она обеспечивает рост упорядоченности и снижение потерь. Для живых систем — это условие существования.
Виды синхронизации:
1. Стыковка последовательных процессов (завершение одного и начало другого).
2. Установление временного лага (разрыва) между последовательными процессами, который может быть необходим для тех или иных целей.
3) Обеспечение одновременности осуществления параллельных процессов.
4) Установление временно го сдвига между периодами реализации параллельных событий.
Параллельность, ритмичность, синхронность процесса во многом обеспечиваются его регламентаций (преднамеренным внесением упорядоченности в него) исходя из заранее установленной ориентации на достижение того или иного результата.
В любом процессе всегда есть ограничивающий элемент, который нужно уметь выделить. Он является первоочередным объектом организующего воздействия.
Связи
Объединение отдельных объектов и процессов в целое возможно благодаря связям, которые обеспечивают их взаимодействие, но ограничивают свободу. Если эти связи разорвать, целое распадется. Слабость, размытость, нечеткость связей ведет к дезорганизации и разрушению целого и в дальнейшем — к возникновению из хаоса новой упорядоченности.
Существует множество вариантов определения понятия связи:
- взаимообусловленность объектов, процессов, явлений, разделенных в пространстве и времени;
- обмен ресурсами, деятельностью, информацией;
- перенос материальных, энергетических, информационных компонентов с одного объекта на другой;
- зависимость, отношение, взаимодействие элементов комплекса;
- звено в цепи, объединяющее элементы комплекса в единое целое и т. п.
Рассмотрим классификацию связей.
В разрезе субстанциональности они проявляются как вещественные, энергетические, информационные. Особенности субстанции во многом определяют и их характер (например, отношения в одинаковом по размерам чисто женском, мужском и смешанном коллективах будут различны).
С точки зрения глубины связи можно рассматривать как поверхностные и сущностные.
По степени охвата элементов объекта связи могут быть полными и частичными (устанавливаются лишь по некоторым свойствам компонентов).
С точки зрения сбалансированности можно говорить о симметричных и асимметричных (одни элементы по сравнению с другими находятся в более выгодных условиях) связях. При симметрии А = Б и Б = А; при асимметрии обратное равенство не выполняется, что снижает устойчивость комплекса.
По ориентированности связи могут быть внутренними для целого (между элементами), формирующими его структуру, и внешними (опосредуют обмен веществом, энергией и информацией со средой). Внешние связи имеют направление снаружи внутрь (опосредуют привлечение ресурсов) и изнутри наружу (способствуют выводу из комплекса отходов жизнедеятельности).
Внутренние связи могут быть гибкими и жесткими. К последним относятся структурные связи, образующие своего рода каркас комплекса, обеспечивающие его единство и устойчивость (их изменение ведет к преобразованию структуры).
По направленности выделяют исходные и обратные связи.
Исходные связи (их чаще всего не вполне корректно называют прямыми) предполагают первичное исходящее воздействие одного объекта (субъекта процесса) на другой при отсутствии необходимой информации о нем.
Обратные связи (в том числе косвенные) отражают реакцию на данное воздействие, направленную на его источник (при переходе от исходной связи к обратной объекты меняются местами).
Такие связи обеспечивают информацией управляющую систему о реальной ситуации в объекте управления (это характерно для высокоорганизованных объектов), компенсируют влияние помех, что позволяет скорректировать последующие действия, поэтому используются для стабилизации поведения объекта в системах управления.
А. Богданов назвал этот механизм бирегулятором, поскольку здесь происходят два действия, - сравнение с запрограммированным и передача корректирующего сигнала.
Исходные (прямые) и обратные связи не следует путать с односторонними и двусторонними (в последнем случае речь идет не о характере встречной связи, а о том, что она формально предусмотрена).
По характеру воздействия на степень организованности объекта связи принято делить на положительные, отрицательные, нейтральные (они иногда бывают переменными).
Если связи направлены на уменьшение отклонения (путем его блокировки или пресечения) от заданных параметров и поддержание объекта в желаемом состоянии (при неизменном значении описывающих его параметров), то их называют отрицательными (уравновешивающими); если на увеличение, перевод объекта в новое состояние — положительными, или усиливающими (в этом случае прогрессивные отклонения игнорируются и накапливаются, поэтому малые действия приводят к значительным последствиям). Положительные связи более сложны, чем отрицательные.
В зависимости от наличия или отсутствия промежуточных звеньев связи делят на непосредственные и опосредованные.
По месту в системе различают основные (необходимые), дублирующие, дополняющие, усиливающие (синергетические) связи.
С точки зрения степени организованности связи бывают бессистемными и упорядоченными. Первые обычно бывают ненаправленными, вторые — направленными.
При неупорядоченных связях элементы в комплексе выполняют свои функции во многом изолированно, находятся в зависимости от внешнего интегрирующего фактора.
Между одними и теми же компонентами могут существовать все виды связей, например, вследствие нескольких форм контактов.
В соответствии со степенью свободы — подчиненными (вертикальными), равноправными (горизонтальными), безразличными (диагональными).
С точки зрения режима осуществления выделяются постоянные и эпизодические. Постоянные связи между элементами создают основу структуры комплекса. Они обычно являются закономерными, а эпизодические часто бывают случайными.
С точки зрения тесноты связи делятся на сильные и слабые.
С позиций стабильности связи можно рассматривать как инвариантные (неизменные) и вариабельные, в той или иной степени меняющие свои характеристики (интенсивность, направленность). Инвариантность может быть обусловлена особенностями комплекса (например, стандартностью элементов) и спецификой реализации самих связей в нем.
С точки зрения способа соединения элементов системы связи бывают:
— последовательными (один вход, один выход);
— параллельными (равное число входов и выходов);
— многовариантными (число входов и выходов не совпадает, тогда может иметь место либо суживающееся, или конвергентное, соединение, либо расширяющееся, или дивергентное).
Исходя из характера отражаемых процессов можно говорить, во-первых, о связях преобразования (возникновения и развития, обеспечивающих смену состояния объекта, переход его с одного — другому), предполагающих изменение строения и форм жизнедеятельности. К ним относятся:
- генетические связяи (один объект или процесс непосредственно порождает другой, является его источником), например, родители — дети;
— причинно-следственные связи (один объект или процесс вызывает к жизни другой, но не является его источником — удар вызывает образование на теле человека гематом, но ее источник — не он, а обусловленное им нарушение кровообращения);
- функциональные связи (объединяемые объекты реализуют общую функцию, поэтому по своим возможностям должны соответствовать системе). Примером функциональной связи является технология;
- коррекционные связи (обслуживают движение системы в рамках одного и того же уровня, связанное с перераспределением элементов, функций и связей объекта). Примером коррекционной связи является действие закона сообщающихся сосудов.
Коррекция - такая взаимозависимость частей, где всякое изменение одной из них отражается на другой и само является ответом на ее изменение, что порождает в целом новые качества, отличные от качеств отдельных частей. При коррекции возможно развитие функции компенсирования.
Во-вторых, различают связи функционирования (связи в рамках одного состояния, когда следующее по времени событие — функция предыдущего). В-третьих, связи управления, которые могут быть:
1) субординационными (связи подчинения);
2) координационными;
Координация - влияние на субъектов, заставляющее их действовать более организованно ради достижения цели, синхронизации процессов, преодоления внутренних конфликтов на основе согласования, контроля их действий. Она может быть взаимной и соподчинительной (мягкой и жесткой).
3) регулирующими;
Регулирование - есть процесс изменения соотношения элементов динамичной системы с целью поддержания в ней упорядоченности, устойчивости в заданном режиме в переделах выполняемых функций, сохранения направленности саморазвития. В результате системный комплекс приобретает организованность. Это достигается с помощью выравнивания отклонений, компенсации возмущений, устранения помех и пр.
Регулирование может быть прямым (независимо от внутреннего состояния объекта) и информационным (на основе обратной связи). Этим достигается более высокая точность при минимальной затрате энергии.
4) упорядочивающими (в статической системе);
5) интеграционными (объединяющими элементы в один комплекс):
— формальными (суммативными), когда элементы сохраняют в комплексе относительную независимость;
— ассимилирующими (один элемент с их помощью поглощает другой);
— синтетическими (формирующими целостность).
В рамках комплекса непрерывно идет процесс устранения менее прочных связей (и соответствующих элементов), закрепление более важных для него, а поэтому устойчивых к разрушающим воздействиям комбинаций. Если воздействие равномерно, первыми распадаются новообразованные связи. При неравномерности могут пострадать и старые.
Так что же такое — организация?
Термин «организация» происходит от греческого слова «органон» (organon), что означает устройство, инструмент, орудие, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое, приведение в стройную систему. Первоначально слово «организация» означало «нечто, обладающее органами», т. е. совокупность частей, функционально специализированных и приспособленных к нуждам целого.
Термин «организация» применяется в обиходе и научной литературе в нескольких значениях:
Во-первых, организация есть социальное образование, имеющее качественную определенность, границы и строго фиксированные системные параметры, занимающее определенное место в обществе, сознательно конструируемое и предназначенное для достижения конкретных целей с использованием для этого ресурсов (людских, материальных, экономических, информационных, правовых и пр.), характеризуемое сознательным членством и действиями людей (А. Этциони).
Во-вторых, организация есть форма объединения людей и групп (предприятие, учреждение). В данной ипостаси она отличается от других социальных групп, предсказуемостью и целенаправленностью, выступает как инструмент решения тех или иных задач общества, части сотрудников при игнорировании остальных, всех сотрудников, владельцев, своих собственных. Здесь рассматриваются иерархия, связи, равновесие, разделение труда и пр.
Такой подход развивал Ч. Барнард. В его основе лежат следующие главные идеи:
— организация представляет собой открытую систему, которая подчиняется всем законам и принципам, свойственным другим открытым системам;
— организация — это развивающаяся социальная система, к которой применимы все законы групповой динамики;
— в организации всегда существуют два вида совместной деятельности, один из которых направлен на решение базовой задачи, а другой — на общение;
— люди в организации неосознанно повторяют модели поведения, которые сложились на основе их опыта в семье.
В-третьих, организация представляет собой коллективный социальный субъект деятельности, объединяющий, координирующий и направляющий поведение участников в процессе достижения ими общих целей (на первый план выступают статусы, нормы, конфликты и пр.). В этой ипостаси организация отождествляется с коллективом, но в отличие от него в ней присутствует система безличных предписанных связей.
В-четвертых, организация может рассматриваться как сообщество взаимодействующих индивидов, содержащее центральную координирующую систему, социальное целое институционального характера, организованная социальная среда, безличная система связей и норм, совокупность особого рода отношений — организационных. Авторы такого подхода — Д. Марч и Г. Саймон.
Здесь организация есть социальный институт — система учреждений, в которых определенные люди, избранные членами группы, получают полномочия выполнять определенные ею необходимые функции для удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей, координации и регулирования отношений и поведения участников (в том числе с помощью репрессивных санкций).
Координацию внутри организации отличают от диффузных и неупорядоченных связей между отдельными индивидами. Все это дает организации сходство с биологическим организмом.
В-пятых, организация есть процесс соединения и взаимодействия объектов, упорядочения элементов любых систем, установления между ними оптимальных связей, образующий их структуру, ведущий к образованию целого, обеспечивающий его эффективное функционирование, процесс непрерывного развития и создания новых организационных форм.
В-шестых, организация (организованность) есть определенное упорядоченное состояние объекта или процесса, позволяющее им эффективно реализо-вывать свои функции.
Организация как процесс есть предпосылка организации как объекта и организации (организованности) как состояния, но в то же время последние являются необходимым условием его эффективного осуществления.
Таким образом, организация представляет собой:
Во-первых, совокупность лиц, действующих совместно ради достижения своих целей с помощью совокупности материальных, правовых, экономических или иных условий (или без таковых).
Во-вторых, процесс упорядочения элементов, формирования целого. В-третьих, состояние упорядоченности.
Вопросы и задания
1. Приведите примеры объектов и процессов, покажите условность различий между ними.
2. Проанализируйте с точки зрения материала главы особенности таких объектов, как учебное заведение, научная теория, водохранилище, группа учащихся, экономика страны.
3. Приведите примеры прогрессивных, регрессивных и нейтральных процессов.
4. Покажите, чем различаются детерминированные, закономерные и стохастические процессы, проиллюстрируйте соответствующими примерами.
5. Объясните, что собой представляют обратные связи и каков механизм их использования в управлении.
6. Раскройте суть положительных и отрицательных связей.
Глава 2. Теория систем
Системный подход
Система и ее элементы
Структура системы
Целевая ориентация системы
Организованность и упорядоченность системы
Целостность системы
Эмерджентность системы
Классификация систем
Системный подход
Весь окружающий мир нас мир той или иной форме упорядочен и организован. Его элементы взаимодействуют, образуя причудливые переплетения. Рассмотрением их во взаимосвязи и единстве со средой (последняя является элементом более высокого порядка) занимается системный подход.
Системный подход — специальный метод познания, направленный на построение картины сложного объекта как единого организованного целого на основе выявления его важнейших черт, внутренних и внешних связей, решающих факторов влияния (редукционный подход делает акцент на том, что целое — совокупность изолированных частей).
Системный подход отчетливо сформулирован в методологической установке: целое (система) не только не детерминируется однозначно свойствами составных частей или их групп и не сводится к ним, но напротив — сами они определяются целым и лишь в его рамках получают свое функциональное объяснение.
Процедуры системного подхода:
- идентификация (распознавание, установление) объекта (явления) или совокупности элементов как системы, выделение из среды, установления его внутренних и внешних взаимосвязей;
- моделирование - физическое (предметное, макетное), аналоговое представление или формализованное абстрактное (идеальное) описание при помощи различных знаковых систем (схемы, математические, знаковые модели и пр.).
Системный подход способствует выработке правильных методов мышления, представляет внешние и внутренние факторы объекта как единое целое, позволяет определить его функции
Основоположниками системного подхода являются наш соотечественник — талантливый врач, философ, экономист А. А. Богданов (Малиновский), автор всеобщей организационной теории (тектологии), и австрийский биолог Людвиг фон Берталанфи, сформулировавший в 1937 г. общую теорию систем.
Центральное звено теории систем — система1, представляет собой объект (процесс) произвольной природы, обладающий выраженными системными свойствами, которыми не обладает ни одна из ее частей при любом способе членения, свойствами, не выводимыми из их свойств, имеющий ярко выраженные границы, определенную структуру и взаимодействующий с окружающей средой в интересах достижения цели.
Представление о системах возникло в античной философии, проводившей тезис об упорядоченности и целостности бытия. Древние философы (Платон, Аристотель) трактовали систему как мировой порядок, утверждая, что системность — свойство природы. И. Ньютон говорил о «системе мира». Теория эволюции Ч. Дарвина объединяла все живое в систему природы. Согласно И. Канту, научное знание есть система, в которой целое главенствует над частями.
Любую систему описывают тремя группами параметров, характеризующих:
— структуру;
— допустимые состояния;
— механизм функционирования.
Следует иметь в виду, что система есть научная абстракция. Как таковой в природе ее не существует, как, например, не существует автомобиля вообще, животного вообще, человека вообще, наконец. Есть некие конкретные разновидности системного целого — объекты (комплексы), процессы (совокупность изменяющихся во времени состояний объекта), явления (совокупность объектов и процессов), которые являются носителями системных признаков.
Специфическую форму системы представляют собой организации (социальные комплексы) и процессы в виде осознанной человеческой деятельности.
Поскольку организация в любой своей ипостаси есть система (хотя обратное можно сказать далеко не всегда), ее изучение мы и начинаем со знакомства с главными положениями теории систем.
Признаки системы
Рассмотрим признаки, или свойства, системы.
Система, во-первых, представляет собой упорядоченную совокупность отдельных взаимодействующих самостоятельных частей — элементов (объектов, процессов, их стадий, фаз), которые выполняют в ней определенные функции.
Элементы системы находятся во взаимной зависимости, поскольку являются частями целого. Но степень зависимости и сила влияния одного элемента на другой неодинаковы.
Группа элементов, выполняющих одинаковую работу, не является системой, не конституирует ее.
Элементы как структурообразующая часть той или иной системы являются ее минимальными неделимыми компонентами, пределом расчленения (не могут быть разделены на части без потери качественной определенности). В то же время не всякое взаимодействие элементов ведет к образованию системы; иногда результат бывает обратный.
Элементы должны гармонично взаимодействовать с системой в целом, другими элементами и средой и, в свою очередь, могут изменяться под их воздействием. В сложных системах функции могут быть противоположными, нейтрализовывать друг друга. Для обеспечения стабильности организации свойства и функции должны быть взаимоувязаны, сбалансированы.
Объединение элементов даже в простейшую систему и их взаимодействие может иметь место только в том случае, если они являются однородными или совместимыми (вопрос о совместимости элементов возникает тогда, когда между ними есть различие).
Свойства элементов определяют их место во внутренней организации системы, подчинены ее целям, а система задает конкретную форму их существования, является первичной по отношению к ним, а в ряде случаев преобразует их в своих интересах таким образом, что их абсолютно самостоятельное существование становится невозможным. Степень возможного преобразования элементов и связей системы в результате характеризует ее силу.
Активное поведение элементов предполагает, что они будут стремиться сообщить в центр такую информацию и выбрать такие состояния, которые будут максимизировать их целевые функции.
Элементы с близкими свойствами и выполняющие определенные функции могут объединяться в подсистемы, составляющие в рамках системы относительно обособленные сферы.
Общие принципы выделения подсистем в социально-экономических системах:
- оказание существенного влияния на конечные результаты деятельности системы;
- наличие необходимой функциональной связи;
- объединение мелких сходных элементов;
- увязка с поведением всех элементов и системы в целом;
- учет типа и целей системы.
Сами же системы являются, в свою очередь, элементами метасистем (например, солнечная система — подсистема галактики).
Наличие подсистем означает, что система является сложной (системы, их не имеющие, считаются элементарными). Сложным системам свойственна иерархичность (ранжированное соподчинение частей).
Иерархия есть разноуровневое распределение элементов целого по степени общности их функций (свойств). В социальных организациях иерархия обусловливает:
- централизацию, подчиненность нижних звеньев высшим;
- личную зависимость исполнителей от руководителя;
- власть системы над субъектами.
восприятия) может продолжать функционировать, хотя и с меньшей эффективностью.
Любые изменения, происходящие в любой из подсистем, неизменно отразятся как на них, так и на системе в целом
Один из элементов (объектов, процессов) всегда (явно или не явно), выполняет функции главного, системообразующего, в той или иной степени обеспечивающего единство всех остальных. Если он определяется природой системы, то является внутренним, в противном случае — внешним. В социальных системах этот элемент является управляющим (регулирующим).
Например, в СССР системообразующим элементом была КПСС и ее конституционно закрепленная руководящая роль. Непонимание или намеренное игнорирование этого обстоятельства привело к лишению КПСС соответствующих функций без возложения их на иной институт. В результате партия была разрушена не только идеологическая система, но и основной элемент государства.
Взаимодействие разнородных компонентов при ведущей роли системообразующего и порождает у системы качественно новые функциональные свойства.
Элементы могут быть рабочими и защитными (основная функция, например рабочего элемента, состоит в преобразовании неких исходных факторов функционирования системы в определенный результат).
Во-вторых, система обладает структурой, т. е. определенным взаимным расположением элементов во времени и пространстве, их соотношением.
Структура отражает принцип, способ упорядочения в том или ином аспекте, организации элементов в целое, который обусловлен его предназначением и функциями.
В узком смысле структура отождествляется с понятием система.
Чаще всего в литературе структура определяется как совокупность устойчивых системообразующих связей, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, пропорциональность, соподчиненность элементов. Такое определение не вполне корректно, ибо подменяет правило установления связей между элементами самими связями, что далеко не одно и то же.
Элементы, входя в систему, взаимодействуют с другими элементами не целиком, а одной или несколькими сторонами. Чем больше таких сторон, тем сложнее структура.
Взаимодействие проявляется в том, что элементы в рамках системы граничат между собой, порождают друг друга, взаимно или односторонне воздействуют и т. п. При этом более сильные или активные из них оказывают влияние на остальные или внешние объекты, которые это воздействие воспринимают (например, через подражание, заимствование опыта и пр.), и могут изменяться в соответствии с ним (ускоряют свое развитие, избегают прохождения отдельных его ступеней и пр.).
крепленным. При одном и том же составе могут быть неодинаковые структуры, если элементы в системе будут играть разную роль, а одна и та же структура иметь в основе различный состав элементов.
Структура всегда имеет определенную внешнюю форму, но всегда более устойчива, чем та, зачастую инвариантна по отношению к ней, ибо отражает внутреннее строение системы, в то время как форма — внешнее.
Вследствие инвариантности структуры по отношению к форме и субстанции системного объекта иногда возможна замена его компонентов на качественно иные, но обладающие сходными свойствами или функциями. В результате в рамках одного и того же структурного набора элементов будут иметь место модификации системного объекта, а функционально эквивалентные объекты необязательно должны иметь близкие структуры.
Однако система может качественно изменяться при прежней структуре и за счет увеличения или уменьшения числа компонентов.
Если элементы системы идентичны по своей организации, структура принимает повторяющийся характер. Благодаря непрерывности или цикличности (повторяемости) связывающих действий она становится устойчивой.
В органических (социальных и биологических) системах изменение одних структур часто служит сохранению других (принцип сохранения через изменение).
Структура закрепляет целостность объекта, его главные свойства, роль, место элементов, их расположение, характер, формы и степень взаимного влияния, определяет механизм реализации функций системы (и сама определяется ее целями и функциями), придает ей организованность.
По конфигурации связей выделяют следующие варианты структур: линию, цепь, круг, сложный круг, колесо, веер, звезду, решетку, соты.
Структура системы рассматривается как экстенсивная (устойчивое сочетание элементов в пространстве) и интенсивная (во времени). Последняя формируется генетическими и причинно-следственными связями как последовательная смена экстенсивных структур (часто под воздействием среды), что обычно ведет к качественным преобразованиям формы, функций и элементов системы.
Крупные преобразования в системах связаны со структурными перестройками и усложнениями.
форму (но структура всегда более устойчива, чем форма). Поэтому жесткие структуры при угрозе гибели системы могут превращаться в гибкие.
Помимо этого, гибкость структуры определяется:
— подвижностью связей, возможностью формирования их вторичного контура;
— допустимостью замены отдельных элементов;
— усилением центрального звена.
Структуру системы описывают две основные группы характеристик:
— связанные с иерархичностью (количество и многообразие подсистем (элементов) — объектов и процессов, связей между ними, сложность их поведения, принципы структуризации, число уровней, степень централизации);
— отражающие эффективность функционирования (надежность, живучесть, быстродействие, пропускная способность связей, изменчивость и пр.).
В-третьих, взаимодействие со средой, ибо любая система может существовать лишь преобразуя другие системы. В то же время она обособлена от среды, отделена от нее границами, которые могут быть:
— пространственными и временныЪми;
— реальными и условными (например, морские);
— «прозрачными», допускающими проникновение в систему тех или иных воздействий, и «непрозрачными»;
Если границы системы абсолютно проницаемы и никем не контролируются, возникает опасность ее растворения в других системах, потери целостности, способности выполнять свои функции и гибели. Но и абсолютно непроницаемыми границы быть не могут, ибо вовсе не имея обмена со средой, система погибает (например, те же самые часы приходится заводить, чтобы они не остановились; в среду же поступает тепловая энергия от трения деталей механизма).
Термин «функция» обозначает деятельность, обязанность, работу, назначение.
Каждая конкретная функция всегда является частью общей функции системы, служит ей либо путем поддержания ее жизнедеятельности, либо реализуя цели.
Функции должны быть:
— совместимыми;
— согласованными;
— вытекающими одна из другой;
— гибкими;
— нейтрализующими негативные отклонения;
— соответствующими уровню сложности элементов системы.
В изменяющейся и усложняющейся среде вероятность выжить и выполнить основные функции будет выше у той системы, у которой они разнообразнее, а их носителей (элементов, процессов) — больше, т. е. у сложной. Сложная система более устойчива, но ее структура менее подвижна.
В-пятых, системе свойственны упорядоченность и организованность, которые во многом обусловлены присутствием в ней целевого аспекта.
Упорядоченность — характеристика системы, отражающая наличие определенной формы, четких границ и связей между элементами. Для ее поддержания необходимо поступление в систему информации извне (в организации, например, обучение).
Упорядоченность соотношения элементов (структуры) системы является статической, а внутренних процессов — динамической. Она достигается либо вследствие естественной самоорганизации системы, либо в результате целенаправленной деятельности человека.
Внутреннее устойчивое, упорядоченное состояние, согласованность, синхронность взаимодействия и поведения относительно автономных элементов, интегрированных в целое, называется организованностью.
Организованность как упорядоченность элементов (структурная часть) и их взаимодействия (функциональная часть) обусловлена единством целей или выполняемых системой функций или определенными обстоятельствами.
Если организованность (организация) системы минимальна, она считается неупорядоченной, например толпа на улице.
Организованность носит универсальный характер, наблюдается во всех процессах и явлениях окружающего мира, создает основу эффективного реагирования системы на внешние и внутренние возмущения. Но абсолютной организованности как явления в принципе не может быть, поскольку всегда существуют дисфункциональные процессы.
Высокоорганизованная система всегда обладает преимуществом по сравнению с низкоорганизованной, лучше ассимилирует негативные воздействия, противодействует разрушительным влияниям.
Организованность системы тем выше, чем выше устойчивость элементов ее структуры и лабильность функций, направленных на сохранение системы как целого, ее специфических свойств, и проявляется в снижении ее энтропии.
Степенью организованности система всегда превосходит свое окружение. В то же время элементы, входящие в развивающуюся систему, могут быть более организованными, чем она сама. Но достигнув зрелости, та становится более организованной, чем они.
Рост организованности системы в целом или по отдельным направлениям достигается за счет уменьшения ее (усиления энтропии) по другим. Отсюда необходимы поиски оптимума.
Признаками высокого уровня организованности (организации) системы являются: комплексность, простота и функциональность структуры, пропорциональность элементов, синхронность их поведения, рациональность процессов, устойчивость, энергетическая экономичность, минимум энтропии.
Наиболее организованной является менее сложная система (меньшее количество элементов и функций легче согласовывать).
Для того чтобы система была организованной, должны иметь место: совместимость однопорядковых элементов как условие их взаимодействия и совместимость отдельно взятого элемента со всеми остальными, т. е. с системой в целом.
Недостаток организованности возникает из того, что вступление новых элементов нарушает прежнее равновесие объекта и сопровождается дезоргани-зационным моментом. При превышении энтропией допустимого предела система начинает распадаться и погибает.
Нужно иметь в виду, что организованность системы рассматривается не вообще, а лишь в сопоставлении с какими-то определенными объектами и процессами; по отношению к другим система может быть дезорганизованной; к третьим - нейтральной.
и которые при расчленении системы вновь исчезают. Изменение элементов и их свойств при их накоплении может привести к качественному преобразованию системы (упрощению, усложнению).
Таким образом, свойства целого не сводятся к совокупности свойств частей, хотя и зависят от них.
В-восьмых, признаком системы считается появление синергического эффекта, суть которого состоит в том, что возможности системы в том или ином отношении превышают сумму возможностей элементов как таковых (или оказываются меньшими), возможностей, не тождественных им (представление, что целое больше его частей, существовало еще в античном мире).
Это объясняется тем, что элементы, взаимодействуя в рамках системы, помогают (препятствуют) друг другу в полной мере реализовать свои возможности.
Система, где сумма свойств элементов равна свойствам, является неорганизованной, или нейтральной.
Поскольку поведение системы в целом подчинено не частным, а общим закономерностям, которые обычно сами по себе проще, ей свойственна редукция, проявляющаяся в том, что при определенных условиях она ведет себя проще, чем отдельные элементы.
Состояние системы является нормальным, если оптимально соответствует состоянию среды. Любые изменения системы и ее функций (даже сокращение), отвечающие изменениям среды, должны рассматриваться как прогресс, если они обеспечивают ее выживание.
Любая система имеет естественный предел существования и исчезает, превращаясь в систему иной формы как под воздействием внешней среды, так и внутренних процессов.
Классификация систем
Знание основных признаков систем позволяет дать их классификацию.
Прежде всего можно говорить о системах реальных и логических (существует в представлении исследователей как совокупность научных понятий и категорий). В данном изложении последние рассматриваться не будут.
Все реальные системы состоят из отдельных частей (элементов), но характер их соединения бывает самым различным. В соответствии с этим системы делятся на органические и механистические.
Органические системы характеризуются высокой зависимосттью части от целого и низкой целого от части. Причем чем глубже связь элементов органической системы, тем больше роль целого по отношению к ним. Элемент органической системы обычно независимо от нее существовать не может и погибает.
Таким системам присущи, например, способность к самоорганизации, самовоспроизведению, саморазвитию. Они могут легко адаптироваться к условиям среды, сохраняя при этом свои характеристики, внутреннюю сущность. Живая органическая система, достигнув зрелости, получает возможность размножаться.
В систему, представляющую собой органическую целостность, возможно включение новых элементов с их последующей ассимиляцией и преобразованием или изъятие из нее второстепенных с перераспределением выполнявшихся ими функций на оставшиеся. Например, человек при потере многих органов (не относящихся к жизненно важным) может продолжать свою деятельность. При дополнении органической системы одним (даже аналогичным) элементом или преобразовании любого существующего элемента меняются остальные.
Увеличение степени зависимости элементов от системы и друг от друга (целостности) ведет к ее усложнению, а обособленность придает дополнительную гибкость, но снижает эффективность функционирования и развития. Поэтому необходим поиск их рационального сочетания.
Примером органических систем являются естественно эволюционирующие (космические, биологические) и социальные объекты.
Механистические системы обладают постоянным набором неизменных элементов, четкими границами, однозначными связями, не способны самостоятельно функционировать, а тем более развиваться.
Механистическими системами являются в основном технические объекты, созданные руками человека, чьи элементы как таковые могут существовать независимо от них и друг от друга (это позволяет их при необходимости заменять или усовершенствовать). При изменении элементного состава (даже незначительном) такие системы, как правило, разрушаются (часы).
Механистическая система может иметь форму упорядоченного набора элементов, которые взаимодействуют лишь зрительно, создавая в целом определенный эстетический образ (фасад здания).
Рассмотрим другие возможные основы классификации систем, которых достаточно много, причем кое в чем они друг друга повторяют.
По характеру взаимодействия со средой системы делятся на:
1) изолированные, не имеющие входа и выхода, обратной связи (космический корабль в рамках автономного полета); здесь не происходит обмена с внешней средой вообще, но такое положение долго сохраняться не может;
2) закрытые имеют одностороннюю связь со средой. Если такие системы не получают ресурсов и информации извне, то энтропия в них возрастает и накапливается (приток энергии извне может ее замедлить, но не погасить), и они неизбежно и достаточно быстро, либо разупорядочиваются, либо сокращаются в размерах, либо распадаются на части, либо прекращают существование.
3) открытые осуществляют двусторонний обмен веществом и энергией со средой (извлекают из нее порядок, а вносят беспорядок). В результате они могут возобновляться, т. е. быть неиссякаемыми. Для них всегда существует не один, а несколько способов достижения одного и того же результата.
Необходимо отметить, что в открытых системах возникают парадоксы, противоречащие второму закону термодинамики. Вместо увеличения энтропии возможно, наоборот, увеличение порядка как результат эквифинальности (способность, благодаря обмену со средой, достигать состояний, не зависящих от исходных условий и существования и в результате приобретать принципиально новые свойства более высокого уровня).
В то же время чрезмерно активный обмен со средой может привести к разрушению системы (из-за неспособности ассимилировать ресурсы вследствие избыточного количества и разнообразия).
Чтобы обеспечить оптимальное приспособление к окружению и успешное развитие открытая система должна находиться в состоянии внутреннего равновесия и баланса со средой (но на практике это полностью не достигается).
По размерам (количество подсистем или элементов) выделяют:
— малые системы (количество составных частей — до 20—30, между которыми существуют постоянные непосредственные связи);
— средние системы (количество составных частей — до 300);
— большие системы (количество составных частей — более 300).
По направленности связей между элементами системы делятся на централизованные (все связи осуществляются через один элемент, который воздействует на остальные больше, чем те на него) и децентрализованные (все элементы равнозначны, преобладают прямые контакты между ними).
Система является децентрализованной, если элементы осуществляют действия, не корректируемые системой более высокого порядка. Примером централизованной системы является министерство и его органы на местах; децентрализованной - ассоциация.
Системы, где связь элементов идет только по одной линии, получили название частичных, а по многим — полных.
Система, где каждый элемент связан по одной линии только с предыдущим и последующим, называется цепной. Ее примером является конвейер.
Системы, характеризующиеся преобладанием внутренних связей по сравнению с внешними, являются центростремительными, а в противном случае — центробежными.
Системы могут быть изменяющимися во времени (динамичными) и неизменными (статичными). В статических системах, которые обычно являются механистическими, связи между элементами жесткие. В динамических — эластичные. Статичные системы могут быть элементами динамичных систем.
Динамичные системы подразделяются на первичные, исходные, и вторичные, уже претерпевшие определенные преобразования (появление новых звеньев, связей, формы, объединение или разъединение элементов, изменение их свойств). Если это приводит к их дифференциации и обогащению — системы прогрессируют. Если элементы и связи исчезают — регр
...
