PR за один день. Антиучебник

Евгений Потапов

постфактум, по итогам периода изменений. На начальном этапе мы можем только прогнозировать, к каким последующим изменениям приведёт «наше» изменение. Мы можем оценить, предположить его «хорошесть» или «плохость». Это лишь предвосхищение или ожидание того объективного эффекта, который принесут изменения. Причём по заранее согласованной шкале оценок и определённой точке отсчёта.

Ключевое слово здесь — изменение. А любое изменение воспринимается первоначально как негативное. Поэтому де-факто не существует «позитивной» информации. Любая информация изначально воспринимается как негативная, угрожающая, так как она приводит к изменениям. И «позитивная» информация в итоге — всего лишь максимально быстро отработанная информация негативная. Чтобы целевые аудитории осознали и поняли, что изменения для них позитивные, нужно время. От секунд до десятилетий.
Самое тяжёлое — изменить жизнь целевых аудиторий к лучшему, «продраться» сквозь нежелание изменений в принципе. «Отсутствие новостей — хорошая новость». Ничего не меняется — это хорошо.
Тем не менее модель разделения информации на «позитивную», «негативную» и «нейтральную» ущербна и сужает инструментарий пиарщика от управления информацией как таковой до манипулирования не самым широким набором прилагательных в своих текстах. Разделение информации на «позитив» и «негатив» — это псевдоупрощение, направленное на деградацию профессии специалиста по связям с общественностью.
Если информация — это изменение, то как оценить его «позитивность» или «негативность», раз уж мы живем в мире противостояния добра и зла?
Оценка может даваться только пост

Известна эмпирическая формула «хорошего пресс-релиза». Он должен отвечать на вопросы: «Что?», «Где?», «Когда»? Добавляем всего по одному слову и получаем не теоретическую завитушку, а прямое руководство к действию.
Что изменилось?
Где изменилось?
Когда изменилось?
Как изменилось?
Почему изменилось?
С какой целью изменилось?
Что изменится ещё?