Какой уровень энергии вы в себе чувствуете по пятибалльной шкале?
Что вы уже делаете для бодрости ума и тела? Что планируете еще?
Фиксируете ли вы свои успехи и замечает ли их ваш руководитель?
Что вам сейчас интересно в работе? Есть ли идеи, с которыми можно прийти к руководителю — и тем самым получить энергию для новых дел?
Умение коммуницировать. Этот пункт невозможно развить до совершенства, не обладая структурированным мышлением. Но этого мало. Нужно еще следующее:
представлять степень осведомленности собеседника об обсуждаемом предмете;
уметь слушать и воспринимать информацию;
понимать, до какой глубины уходить в детали: нужно ли это собеседнику и достаточно ли времени на них;
уметь сложить весь рассказ в цельную историю вместо набора разрозненных фактов, потому что люди лучше всего воспринимают информацию именно через пересказ историй.
Основная часть изложенного — это не знания, а навыки. Знания можно просто загрузить в память и выгрузить оттуда. А навыки предполагают взаимодействие не только со своей памятью, но и с другими людьми, средой, даже собственным телом — как, например, навык жонглирования или хорошая техника в любом виде спорта. И еще навык требует практики.
Еще одна крупная задача — обучение нынешних и будущих руководителей тому, о чем говорится в этой книге. Например, будущего инженера-механика сегодня учат, как устроен насос и как его ремонтировать, но не учат, как организовать ремонт насосов силами минимального количества слесарей-механиков.
В идеале соответствующие дисциплины должны стать стандартными в профильных вузах. Причем не в общем виде — например «Курс бережливого производства», — а именно в виде обучения конкретным рычагам, метрикам, управленческим практикам, применимым в конкретной профессии, наподобие описанных выше для нефтехимии
Условно на первом, нижнем, уровне находится улучшение процессов. На втором, более высоком, — адаптация технологий. И лишь на третьем, наивысшем, находится ИИ. Эту технологию безусловно нужно развивать, но не ценой отказа от классических методов улучшения организации труда.
Кстати, аналогичные три уровня оптимизации есть в работе на станках:
1) обеспечить качественный ремонт и запчасти, управление загрузкой и очередью для текущего рабочего парка;
2) закупить наиболее эффективные из предлагаемых на рынке станков;
3) изобрести свой, самый эффективный в мире станок.
Давайте теперь обсудим, чего же можно такими методами добиться.
Если отталкиваться от СИБУРа образца 2003 года, то рост производительности выглядит просто сумасшедше. Но компанию в то время слишком лихорадило. Поэтому возьмем за базу следующий, 2004 год. В тот год выручка СИБУРа составляла 85 млрд рублей, а численность — 86 тыс. человек.
В 2021 году, до момента объединения с Нижнекамскнефтехимом и Казаньоргсинтезом (двумя активами группы ТАИФ, которые вошли в 2021-м в состав группы СИБУР в результате сделки между СИБУРом и ТАИФ), выручка компании была уже 816 млрд рублей, а численность — 15 тыс. человек без учета занятых в инвестиционных проектах, которых в 2004 году и не было. То есть производительность труда в терминах «выручка на тонну» выросла в 55 раз.
Однако помимо прямых мер по повышению производительности на рост этого показателя повлияли другие факторы: дозагрузка мощностей сырьем, избавление от непрофильных активов, продажа наиболее старых активов, и главное — строительство новых современных мощностей, реализация более чем полусотни крупных и средних инвестиционных проектов.
Поэтому для иллюстрации эффективности предлагаемого подхода приведем три примера, очищенных от указанных факторов
В целом, по нашим наблюдениям, неудача и процесс выхода из нее — важнейшие этапы развития руководителей.
К сожалению, назначения очень часто становятся наградой, а не демонстрацией веры в будущий успех.
кого именно слушает Тот, Кто Принимает Окончательное Решение.
Поэт или ученый не выдадут в два раза более гениальное произведение, если заплатить им в два раза больше.