Однажды Игорь Рызов решил применить на переговорах прием, о котором прочитал в книге Дейла Карнеги, и эффект был удивителен. За считанные секунды собеседник перешел от завуалированных наездов к конструктивному обсуждению проекта.

После этого Игорь сделал вывод, что существуют приемы, применение которых сродни использованию магического заклинания. Ты произносишь нужные слова в правильном порядке и получаешь искомый результат. Да, получаешь не в 100 % случаев, но чаще всего срабатывает. Игорь назвал их психотрюками. Именно о них и пойдет речь в книге.

Некоторые из трюков могут вызвать у вас отторжение, и это нормально. Не торопитесь, что-то вы сможете применить сразу, а что-то оставите на потом, придет и их черед.

Как поставить человека на место

Мы регулярно сталкиваемся с неуместной критикой и обесцениванием. В этой главе вас ждут пять психотрюков, которые помогут поставить человека на место в сложных переговорах.

Психотрюк № 1: «Да, я такой»

Часто бывает, что люди начинают давать неуместные комментарии на ваш счет – критиковать вашу мимику, фигуру, способ держаться: «быстро говоришь», «размахиваешь руками» и т. д. Как правильно реагировать на такие фразы?

Когда вам говорят что-то неуместное, делают замечание, вторгаются на вашу территорию, можно ответить: «Всё так, я знаю. Но это часть меня». «Да, я такой». Не бойтесь того, что будет дальше. Если атакующий продолжит: «Послушай совет…», можно опять повторить с улыбкой: «Это часть меня, давай лучше обсудим…».

Фразы, которые вам помогут:

– Действительно, я знаю. Но это часть меня.

– Да, я такой.

– Должен же быть во мне какой-то изъян.