Глава 1.
Что такое
«Бизнес без системы»
Бывало ли у тебя чувство, что бизнес работает только тогда, когда ты рядом?
Что стоит тебе уехать на пару дней — и всё рассыпается?
Что сотрудники понимают, что им делать, только после того, как ты лично повторишь им задачу — желательно дважды?
Что кажется: убери тебя из компании на неделю — и никто не сможет принять ни одного решения? Или вот это знакомо?
Ты смотришь на свой бизнес и думаешь:
«Если честно, я боюсь, что они всё сломают, если меня не будет рядом».
А бывает и обратное.
Есть дни, когда хаос… тебе даже нравится. Он тебя зажигает.
Поступает очередной «пожар», все бегают, никто не понимает, что делать — и тут врываешься ты. Решаешь. Сохраняешь. Спасаешь.
И есть это ощущение супергеройства:
«Опять только я смог это исправить. Без меня бы не справились».
Конечно. А кто справился бы?
Ты — единственный носитель знаний.
Ты единственный знаешь, как должно быть.
Ты — центр всех решений. Это и есть главный парадокс хаоса.
С одной стороны, тебя бесит повторять одно и то же, объяснять элементарные вещи, наблюдать одни и те же ошибки.
Ты приходишь домой с мыслью:
«Сколько можно? Почему я всё тащу?
Почему они получают зарплату и не могут сделать простые вещи?
Это же 1–2–3. Это же очевидно!»
Но очевидно — только тебе. Потому что только у тебя в голове есть система. И пока она только в твоей голове — её нет.
Симптомы хаоса, которые невозможно игнорировать
Ты можешь узнать себя в одном из этих пунктов. А можешь — во всех сразу.
1. Всё держится на собственнике
И это не фигура речи. Бизнес функционирует ровно настолько, насколько функционируешь ты.
2. Финансы ведутся интуитивно
Ни бюджетов, ни моделей, ни анализа.
«Чувствую, что деньги есть» — не финансовая система.
3. Бизнес зависит от настроения собственника
Если у тебя плохой день — у компании плохой день.
Если ты на взлёте — все бегут быстрее.
Это не управление, это эмоциональные качели.
4. Никто не понимает, что приоритетно
Все работают. Но не факт, что над тем, что реально важно.
5. Хаотичная постановка задач
Задачи звучат устно. Каждый раз по-разному.
Каждый понимает их по-своему.
И вот главная мысль
Каждый предприниматель приносит в бизнес свою личность.
И то, чего не хватает личности — начинает утекать в бизнес.
Нехватка признания, гиперответственность, страх контроля, желание быть незаменимым — всё это проявляется не в словах, а в управлении. Мы сами формируем культуру своей компании.
Мы сами решаем, какую роль играем — родителя, спасателя, героя.
Мы сами делаем сотрудников либо взрослыми, либо зависимыми.
И стоит признать честно:
Сотрудник, который в одной компании показывает 300% эффективности, в другой может быть абсолютно бесполезен — просто потому, что система либо раскрывает людей, либо ломает.
Дело не в людях. Дело в управлении. Дело в нас — в предпринимателях.
Ключевая мысль главы 1
Если система живёт только в голове собственника — её не существует. А значит, без него не существует и бизнес.
