Джон Катценбах, Дуглас Смит

КОМАНДНЫЙ ПОДХОД

СОЗДАНИЕ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНОЙ ОРАГНИЗАЦИИ

Основная идея

Главная характеристика понятия команды — это его неразрывная связь с понятием эффективности. Команды превосходят по эффективности индивидов, их составляющих, если те действуют в одиночку или в составе крупных групповых образований: в ситуации, требующей быстрого и скоординированного применения множества разнообразных навыков, опыта и оценок, команда всегда добивается лучших результатов по сравнению с группой сотрудников, действующих строго в рамках своих обязанностей. Поэтому любой подход к командообразованию будет работать только в том случае, если он используется ради достижения эффективности.

Из этого постулата следует основной принцип работы группы сотрудников, образующих команду: командные усилия должны быть сосредоточены не на попытках найти способы лучше работать друг с другом, а на достижении конкретных результатов. Группа, созданная с целью сплочения ее членов, улучшения коммуникаций, повышения индивидуальных производительности и совершенствования, редко становится настоящей командой.

Почему именно команды?

Командообразование часто наталкивается на сопротивление — как внешнее, со стороны руководства компании, так и внутреннее — со стороны предполагаемых членов кома