Введение
В условиях современной экономики клиентоориентированность становится ключевым фактором успеха в бизнесе. С развитием технологий и увеличением конкуренции компании вынуждены уделять больше внимания удовлетворению потребностей своих клиентов, чтобы сохранять конкурентоспособность и укреплять свои позиции на рынке. Клиентоориентированность позволяет бизнесу формировать устойчивые отношения с клиентами, что ведет к увеличению их лояльности и, как следствие, к росту доходов компании. В связи с этим исследование принципов и методов клиентоориентированности приобретает особую значимость.
Целью данной работы является изучение клиентоориентированности как стратегического подхода, направленного на удовлетворение потребностей клиентов и повышение конкурентоспособности бизнеса. В рамках исследования поставлены следующие задачи: анализ теоре
... 
