автордың кітабына ұқсайтындар  Клиентоориентированность

Евгений Клычев

HR как бизнес-партнер. Искусство стратегического взаимодействия

Сила в свободе: Почему компании с предпринимательским духом побеждают

Управление продажами

Ух ты! Сервис

Продажи

Новое оружие маркетинговых войн

Правила жизни и бизнеса

PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR

Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

Управление персоналом. HR-менеджер. Современный HR

Как плавать среди акул

Рабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

СПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации

Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Sales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж

Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Менеджмент. Природа и структура организаций

Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний