Аргумент — это утверждение, которое ни у кого не вызывает сомнений. Догма. То, с чем все согласны. Например: «вода мокрая», «небо голубое», «Волга — это река в России». Таким образом, с аргументом спорить невозможно и любой человек, независимо от вероисповедания, образования и социального положения, вынужден или должен с ним согласиться. Потому что это общепринятый факт.
В логико-речевом доказательстве важно соблюдать определенные требования к аргументам.
— Аргументы должны быть истинными, с ними все должны быть согласны.
— Аргументы, которые вы приводите, не должны противоречить друг другу.
— Аргументов должно быть минимум три — иначе вы не сможете развернуть доказательство и, следовательно, переубедить человека, т. е. вывести его из зоны несогласия в зону согласия.
В выстраивании аргументации могут возникнуть следующие ошибки.
— Недостаточность аргументов. Согласитесь, если у вас только один аргумент, а тезис очень тяжелый, то, безусловно, вы его одним аргументом не докажете.
— Избыточность аргументов. Представьте себе, это тоже минус.
— Подмена аргумента новым тезисом.
Что касается последней ошибки — иногда этим грязным приемом пользуются опытные манипуляторы, желающие достичь своей цели в переговорах. Поэтому, овладев логико-речевым доказательством, вы сможете избежать ситуаций, в которых кто-то попытается подменить аргумент тезисом, чтобы поводить вас за нос.
Тезис — это кратко сформулированные основные мысли в одном предложении. Вам необходимо доказать правильность этих мыслей. Важно соблюдать требования к тезису: он должен быть сформулирован ясно и четко, без двусмысленности. Например: «курить вредно», «для повышения качества продаж необходима своевременная информация о динамике цен».
Как видите, это всего лишь тезис. Любой, кто вас слушает, может сказать: «Ну и что? Почему вы решили, что это важно?» Когда вам задают подобные вопросы, это означает, что ваш тезис не подтвержден доказательствами-аргументами.
Генеральная цель — убедить оппонента в своей правоте по поводу предмета обсуждения. Главная задача убеждающего — грамотно и четко простроить структуру убеждения, используя для этого алгоритм ТАП:
— тезис;
— аргументы;
— поддержка.