Taras
Клиентский сервис
Жазылу
Кітап
11
Жазылушы
4
Кітап
11
Жазылушы
4
«
Клиентский сервис
»,
Taras
сөресіндегі кітаптар
қолжетімді емес
Анджела Лэйн, Сергей Горбатов
•
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Анджела Лэйн
,
Сергей Горбатов
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
2.9K
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
588
Анета Коробкина
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
4.2K
Елена Золина
,
Ирина Попова
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
847
Виталий Антощенко
Ух ты! Сервис
1.4K
қолжетімді емес
Крис Даффи
•
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Крис Даффи
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Андрей Климов
,
Александр Ерохин
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
1.2K
Любовь Гринберг
Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов
359
Андрей Иващенко
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
773
Адам Лоуренс
,
Марк Стикдорн
,
Маркус Хормес
,
Якоб Шнайдер
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
2.1K