Mike Rubinshtein
Mike Rubinshtein

Сервис. Книги по организации сервиса в бизнесе.

Век клиента
Век клиента
·
Максим Поташев
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон Шоул
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
·
Шеп Хайкен
қолжетімді емес
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Шеп Хайкенжәне т.б.
454
Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
·
Джанелл Барлоу
қолжетімді емес
Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
1.3K
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
·
Мэттью Диксон
қолжетімді емес
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
1.5K
Все для клиента
Все для клиента
·
Ли Кокерелл
қолжетімді емес
Все для клиента
Ли Кокереллжәне т.б.
569
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
·
Джон Шоул
Лояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения
Лояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения
·
Маргарита Акулич
қолжетімді емес
Лояльность клиента. Понятия, программа, анализ, примеры, способы повышения
54
Высокие технологии работы с клиентами
Высокие технологии работы с клиентами
·
Мика Соломон
қолжетімді емес
Высокие технологии работы с клиентами
15
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
·
Виталий Антощенко