Практики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой
·
ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов
·
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
3K
ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов
·
Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
·
Психология управления. Командовать или подчиняться
·
Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует
·
Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется
·
Психологическое айкидо
·
Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности
·