Татьяна С.
Свисам
Жазылу
Кітап
13
Жазылушы
Кітап
13
Жазылушы
«
Свисам
»,
Татьяна С.
сөресіндегі кітаптар
Е. Щепин
ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так
17.8K
Говард Бехар
,
Джанет Голдстайн
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
35.7K
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
586
Любовь Гринберг
Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов
359
Б. Дж. Пайн
,
Дж.Х. Гилмор
Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие
9.2K
Татьяна Кожевникова
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты
1.4K
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
6.1K
қолжетімді емес
Мэтью Дюрден, Роберт Россман
•
Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
Мэтью Дюрден
,
Роберт Россман
Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
Оливер Кемпкенс
Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге
10.1K
Роберт Фитцпатрик
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут
21.6K
Илья Балахнин
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
3.4K
Максим Ильяхов
,
Людмила Сарычева
Пиши, сокращай 2025: Как создавать сильный текст
136.2K
Максим Ильяхов
Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов
105.4K