Ксения В.
Customer experience
Подписаться
Книг
13
Подписчиков
Книг
13
Подписчиков
Книги на полке «
Customer experience
»,
Ксения В.
Мартин Линдстром
Департамент здравого смысла
282
25
Даниэль Канеман
Думай медленно… Решай быстро
364.3K
89.8K
1.8K
4.4K
Маршалл Розенберг
Язык жизни. Ненасильственное общение
47.7K
53.1K
277
1.3K
Оливер Кемпкенс
Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге
1.8K
16
недоступно
Анджела Лэйн
,
Сергей Горбатов
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
155
7
Евгений Щепин
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
487
36
Адам Лоуренс
,
Марк Стикдорн
,
Маркус Хормес
,
Якоб Шнайдер
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
1.1K
549
1
19
Касс Санстейн
,
Даниэль Канеман
,
Оливье Сибони
Шум. Несовершенство человеческих суждений
13.4K
91
недоступно
Константин Мэйкрайт
Спроси маму
1.9K
80
Синди Альварес
Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
1.9K
32
недоступно
Smart Reading
Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора. Александр Остервальдер, Ив Пинье. Ключевые идеи книги
333
10
Дон Бек
,
Сергей Солонин
,
Тедди Ларсен
,
Рика Вильёэн
,
Томас Джонс
Спиральная динамика на практике. Модель развития личности, организации и человечества
2.4K
26
Джим Калбах
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
1K
247
12