Джим Калбах Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта

Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг. Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный продукт. Благодаря концепции Jobs To Be Done вы: • Узнаете, какие проблемы клиентов можно решить. • Сможете создать продукт, который захотят потребители. • Повысите ценность вашего предложения. • Освоите теоретические основы процесса JTBD. • Получите практические инструкции. Джим Калбах — известный UX-специалист, эксперт по информационной архитектуре и стратегии. Работал со многими крупными компаниями, такими как LexisNexis, eBay, Audi, Sony и др.

Бизнес

Возрастные ограничения: 16+

Правообладатель: Издательство ЭКСМО

Год выхода издания: 2025

Издательство: Бомбора

Переводчик: Виктория Краснянская

Бумажных страниц: 375

Книгу «Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта», автор которой — Джим Калбах, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Яндекс Книг можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.

Джим Калбах Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта

О книге Цитаты257 Читают1.2K На полках

Бизнес

Возрастные ограничения: 16+

Правообладатель: Издательство ЭКСМО

Год выхода издания: 2025

Издательство: Бомбора

Переводчик: Виктория Краснянская

Бумажных страниц: 375

Цитаты257

Александр Кутняшенкоцитирует1 месяц назад

«Люди не хотят покупать сверло на четверть дюйма, им нужно отверстие на четверть дюйма!»[7] В этой цитате отражена вся сущность JTBD: сосредоточьтесь на результате, а не на способе его достижения. Сверло – это только средство, а не окончательный итог.

1 Нравится

Комментировать

Elena Labintsevaцитирует2 месяца назад

Люди не хотят покупать сверло на четверть дюйма, им нужно отверстие на четверть дюйма!»[7] В этой цитате отражена вся сущность JTBD: сосредоточьтесь на результате, а не на способе его достижения. Сверло – это только средство, а не окончательный итог.

1 Нравится

Комментировать

Van L.цитирует1 день назад

Вы можете использовать методы «почему?» и «как?», опрашивая людей о работах, которые им предстоит сделать. Об интервью мы подробнее поговорим в следующей главе. Отметим, что JTBD – это не игра в «Пять почему» (метод, используемый для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы, в ходе применения которого пять раз подряд задают вопрос «почему?»). Уровень инновации должен соответствовать поставленной цели, но оставаться достаточно широким, чтобы его можно было развернуть.

Комментировать