О чем книга «Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.
Почему книга «Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения» достойна прочтения Под понятие «разбитых окон» применима деталь в любой сфере человеческой жизни. Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух? Подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон. Анархия по недосмотру. Скажи «нет» первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям. «Разбитые окна» на примере всемирно известных компаний. Для кого эта книга Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.
Кто автор Майкл Ливайн — американский писатель и эксперт по связям с общественностью. Является автором многочисленных книг по связям с общественностью.
однозначно по делу. НО одну и ту же тему начинает повторять из главы в главу. Разбив на части один пример хорошего бизнеса на мешал среди глав. и каждый раз скачем от Мака к авиаперевозкам и Диснею. и так по кругу. Всё чтение превращается в жевание одной темы без какой то структуры и хронологии.
Такую литература называю "соковыжималка". Как выжать по максимуму с сотрудника я услышал, но вот как его замотивировать по минимуму я так и не услышал.