Марина МайороваСценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта — на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Куча общих фраз о том, что мы сами причина наших проблем. Примеры из практики. Ничего конкретного. Вода и всё. Примеры из практики такие ужасные, что я надеюсь, автор на самом деле не психолог: мужчина пришёл с проблемой отсутствия взаимопонимания с пасынком, а "врач" наводит его на мысль, что он не нужен своей жене, как мужчина. Больше похоже на болтовню бабки у подъезда, потому что квалифицированный психолог никогда не станет сеять такое серьёзное зерно сомнения пациента в его отношениях. И таких примеров много. Не советую, просто впустую потратите время.