Виски для раненой души. Что говорить и не говорить, когда у близких плохие новости
Эта книга - не куриный бульон для души, это виски для раненых. Не ожидайте, что она сможет превратить вас в самого чуткого человека в мире. Но она поможет чувствовать себя уверенно в общении с человеком, который переживает горе, потерю, болезнь или оказался в другой сложной ситуации. Это полезное руководство по эффективному состраданию, которое шаг за шагом поможет преодолеть паралич мыслей в трудное время, чтобы что-то делать (или ничего) со здравым смыслом, а не со страхом.
Пікірлер2
Дәйексөздер33
ПРОЯВЛЯТЬ ЭМПАТИЮ —
НЕ ЗНАЧИТ РАССКАЗЫВАТЬ
о своих чувствах.
ПОДАВЛЯЙТЕ ЭТИ ИМПУЛЬСЫ:
• Предполагать, что вы знаете, что ЧУВСТВУЕТ другой человек.
• Выяснять ПРИЧИНУ проблемы.
• Учить человека, что он ДОЛЖЕН делать в трудное время.
• Выражать ПЕССИМИЗМ.
• ОБЕСЦЕНИВАТЬ переживания другого человека.
• Оценивать происходящее с НАИГРАННЫМ ОПТИМИЗМОМ или говорить БАНАЛЬНОСТИ.
• Сообщать пострадавшему, какой он МОЛОДЧИНА.
НЕ ЗНАЧИТ РАССКАЗЫВАТЬ
о своих чувствах.
ПОДАВЛЯЙТЕ ЭТИ ИМПУЛЬСЫ:
• Предполагать, что вы знаете, что ЧУВСТВУЕТ другой человек.
• Выяснять ПРИЧИНУ проблемы.
• Учить человека, что он ДОЛЖЕН делать в трудное время.
• Выражать ПЕССИМИЗМ.
• ОБЕСЦЕНИВАТЬ переживания другого человека.
• Оценивать происходящее с НАИГРАННЫМ ОПТИМИЗМОМ или говорить БАНАЛЬНОСТИ.
• Сообщать пострадавшему, какой он МОЛОДЧИНА.
НЕ ВЫДВИГАЙТЕ ПОВЕРХНОСТНЫХ ТЕОРИЙ ПО ПОВОДУ ПРОИЗОШЕДШЕГО НЕСЧАСТЬЯ.
Действуя так, вы причиняете собеседнику боль и словно намекаете, что: 1) это событие можно было предотвратить и/или пострадавший это сам заслужил; и 2) для вас важно не столько утешить человека, сколько «искоренить зло» и убедиться, что уж с вами-то такого точно не случится.
Действуя так, вы причиняете собеседнику боль и словно намекаете, что: 1) это событие можно было предотвратить и/или пострадавший это сам заслужил; и 2) для вас важно не столько утешить человека, сколько «искоренить зло» и убедиться, что уж с вами-то такого точно не случится.
ХРАНИТЕ ЭТО В ЗАДНЕМ КАРМАНЕ ДЖИНСОВ —
НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ.
• Хочешь поговорить об этом?
• Мне не скучно, я правда хочу тебя выслушать.
• А как ты теперь себя чувствуешь?
• Как ты сейчас?
• Должно быть, это трудно, но ты отлично справляешься.
• Я уверен(а), что ты делаешь все правильно.
• Я знаю, как ты раньше справлялся (справлялась) с трудностями. Сейчас тебе непросто, но ты и это
преодолеешь.
• Да, после твоего рассказа у меня изменилось к тебе отношение. Я тобой еще больше восхищаюсь, я считаю тебя мужественным человеком.
• Я уважаю тебя.
• Я тебя люблю.
НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ.
• Хочешь поговорить об этом?
• Мне не скучно, я правда хочу тебя выслушать.
• А как ты теперь себя чувствуешь?
• Как ты сейчас?
• Должно быть, это трудно, но ты отлично справляешься.
• Я уверен(а), что ты делаешь все правильно.
• Я знаю, как ты раньше справлялся (справлялась) с трудностями. Сейчас тебе непросто, но ты и это
преодолеешь.
• Да, после твоего рассказа у меня изменилось к тебе отношение. Я тобой еще больше восхищаюсь, я считаю тебя мужественным человеком.
• Я уважаю тебя.
• Я тебя люблю.
