Подавайте личный пример, работайте не меньше других. Будьте искренни, люди хорошо чувствуют фальшь. Не поддавайтесь эмоциям, гнев – плохой советчик. Но при этом будьте решительны и не отступайте от своих решений.
Если лидерство свалилось на человека неожиданно, он может растеряться и почувствовать себя самозванцем, занимающим чужое место. Чаще всего это означает, что он просто скромен, что само по себе неплохо.
Дисциплина дисциплиной, но если вы хотите добиться максимальной производительности, рассчитывайте не только на собственные мозги, но и на советы подчиненных, и поощряйте их давать хорошие идеи, приветствуйте обратную связь. Следите за собой: если вам неприятно, когда рядовые члены команды пытаются высказаться, возможно, в вас просыпается высокомерие и самое время вспомнить о смирении.
Дисциплина очень важна, когда предстоит сложная задача. Люди инстинктивно противятся переменам, и если дисциплина для них является чем-то новым, они могут встретить ее в штыки.
В такой момент уместно оказать осторожное давление на команду. Сначала обозначить команде цель – например, не отстать от конкурентов, уложиться в сроки или какую-то еще, и пояснить, что без дисциплины этого не добиться. Это подтолкнет людей в нужном направлении. Легче всего просто перейти на язык приказов, принудительно внедряя новшества или навязывая дисциплину.
Для ответственного лидера очень важно держать под контролем свои эмоции, даже когда они просятся наружу. Часто кто-то из подчиненных что-то делает не так. Не спешите произносить резкие слова, лучше проанализируйте случившееся и подумайте, как в будущем избежать повторения этой ошибки.
Именно способность взять на себя полную ответственность за все делает человека лидером, считает автор. Лидер отвечает не только за себя и за дело, которое возглавляет, но и за каждого подчиненного в отдельности и за всех вместе.
Децентрализованное командование укрепляет доверительные отношения. Вместо того чтобы отдавать приказы, не трудясь объяснять их смысл, лучше поставить задачу, пояснив, почему вы хотите, чтобы она была выполнена. Как только они это поймут, они смогут взять на себя ответственность и инициативу. Нужно поощрять вопросы от подчиненных и вообще любую обратную связь.
