При постановке задачи по алгоритму босс формулирует проблему, описывает результат, предлагает план действий. Сотрудник работает строго по заданному алгоритму – принципу LEGO.
Достоинства
Четкость и конкретность процесса.
Легкий контроль.
Недостатки
Много времени затрачивается на постановку задачи.
Ответственность работника снижается.
Отсутствует творчество.
Достоинства
• Сотрудник может подойти к задаче творчески, что обеспечивает его рост и статус.
• Экономится время.
Недостатки
• Трудно контролировать ход выполнения задачи.
• Неясен результат.
Применить этот способ возможно при высокой квалификации исполнителя.
Пример: босс ставит задачу: «Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что!» Это типичный пример постановки задачи по проблеме – абсолютно непонятно, что надо сделать и как.
Посмотрим, как можно подойти к решению такой задачи. Сотруднику дана абсолютная свобода действий и творчества. Он может придумать эликсир молодости, изобрести вечный двигатель, открыть Америку. Любой из этих результатов будет признан достойным уважения, а такой сотрудник гарантированно скоро сам станет боссом.
Сотрудник посидел, подумал и решил: «Ну его к черту. Пусть босс сначала придумает, что надо делать, а я пока посплю, подожду у моря погоды». В результате не было сделано вообще ничего, не предпринимались даже попытки действовать или хотя бы уточнить задачу. Проиграли оба: и босс, и сотрудник.
При постановке задачи по результату босс формулирует проблему и результат. Сотрудник сам думает, как его достичь.
Ставить задачи можно несколькими способами:
• по проблеме;
• по результату;
• по алгоритму.
При постановке задачи по проблеме руководитель формулирует проблему, но не описывает, как ее решать.