Очень сожалеем о неприятных впечатлениях, с ситуацией обязательно разберемся!
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения дату и время визита в указанный ресторан, а также ваши контакты для связи (телефон или email). Наши судари и сударыни обязательно свяжутся с вами по итогу разбора ситуации для предоставления обратной связи.
Да, я не шучу. На таких платформах, как, например, irecommend.ru или otzovik.com, есть отзывы на фильмы и книги, косметику и бытовую технику, автомобили и банки, отели и выставки, то есть ассортимент максимально широкий, чтобы любитель писать отзывы мог разгуляться на полную катушку.
Думаю, не ошибусь, если скажу, что буквально каждый пользователь смартфона пользуется одним из трех самых популярных геосервисов: «Яндекс.Карты», Google Maps или 2ГИС.
Запросы, которые формулируют клиенты, прекрасно подходят для составления семантического ядра при планировании размещения контекстной рекламы. Аналитика позволяет формировать контент-план публикаций в социальных сетях, больше понимать своего клиента — ведь это один из самых важных параметров работы любой компании: знать о своих клиентах все и даже больше.
Добавлю еще про инструменты мониторинга. Пользователям доступны различные программы для мониторинга упоминаний бренда и сбора отзывов с различных площадок. Например, SemanticForce, «Клиентомания» и пр. Хотя эти сервисы несовершенны, они значительно упрощают жизнь, если у вас достаточно публичная компания и она широко представлена в сети.
В рамках моего проекта по обратной связи я актуализировала информацию более чем на 20 ресурсах: «Яндекс.Карты», Google Maps, 2ГИС, otzovik.com, irecommend.ru, prodoctorov.ru и многих других.
