Компетентностно-ценностный подход. Методическое пособие

Алексей Аболмасов, Алексей Новак

Компетенции представляют собой набор моделей поведения, которые работник должен использовать в рамках своей должности, чтобы компетентно выполнять свои задачи и функции

Рассмотрим технологию описания компетенций. Для этого мы применяем «метод персонажей», который широко используется в маркетинге и при разработке компьютерных игр. Суть метода очень проста — вы представляете реального человека (а лучше двух или трех), имеющего нужный уровень развития компетенции, а затем описываете его (их) поведение, ценности, ЗУНы и т. д.

результате мы получаем две шкалы — «сотрудники» и «руководители», где на одном полюсе описаны качества, свойства, установки, поведенческие проявления и т.д., свойственные идеальным сотрудникам и руководителям, а на другом полюсе — их антиподо