стемно. Репутация создается корпоративной культурой через взаимодействие сотрудников компании с клиентами.
По сути, репутация выполняет роль коллективной меры безопасности и обеспечивает предсказуемость в отношениях.
Репутация рождается в момент взаимодействия клиентов с продукцией, качество которой — главное условие удовлетворенности клиента — зависит от рабочей атмосферы в компании, от того, насколько эффективно сотрудники взаимодействуют между собой.