Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента «вздрагивает душа»? Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева — тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления «Сколково». Основываясь на многолетнем опыте, она разработала действенные методы успешного общения, главные из которых — знать свою аудиторию, использовать правильный формат коммуникации и подбирать для нее нужный момент. Понятные техники, простые упражнения, тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков помогут всем желающим развить свои сильные стороны и стать гениями общения.
В отличие от большинства книг по ораторскому мастерству, что я читал, здесь уделено внимание более глобальным вещам. Не только конкретным риторическим приёмам и техникам, но и позиционированию себя в беседе, определению целей и задач, которые вы ставите перед выступлением и презентацией.
Это помогает не только улучшить свои ораторские и коммуникативные навыки, но и по-настоящему раскрепоститься, научиться видеть себя со стороны.