Предпоследний сегмент «PR» или связи с общественностью – управление потоками информации между компанией и общественностью. Целью является формирование положительного образа компании в сознании ее потенциальных клиентов, а также других заинтересованных сторон.
Следующий сегмент «Услуга». Под услугой следует понимать полезный результат взаимодействия консультанта с потенциальным клиентом, как правило, нематериальный. К примеру, это может быть бесплатное образовательное мероприятие, в ходе которого потенциальные клиенты погружаются в игровую механику MatriX в поисках ответов на какой-либо несложный запрос.
По определению, структура – это состав и соотношение внутренних звеньев компании, задействованных в ходе реализации конкретного проекта