Переговоры

Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР

Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых