«Что читать менеджеру по продажам», Яндекс Книги сөресіндегі кітаптар

Думай и богатей. Самый богатый человек в Вавилоне. Иллюстрированное издание

Идиот

Отойти от дел молодым и богатым

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Три мушкетера. Иллюстрированное издание

Думай медленно… Решай быстро

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут