Светлана КовалеваЭкспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи
Быть лучшим недостаточно. Уметь то, чего не умеют другие, — мало. В эпоху не работающей рекламы важно не просто быть экспертом — а убедить всех в своей экспертности. Современные люди покупают взвешенно и обдуманно и обращаются к тому, в чьей квалификации уверены. Превратить критически настроенных пользователей в лояльную аудиторию помогут не отдельные действия, а тщательно выстроенная система. В ее основе — презентация вас как эксперта № 1, вашей компетенции как уникального опыта, вашего предложения как лучшей инвестиции. Светлана Ковалева — сертифицированный бизнес-тренер и коуч, консультант «ЯндексаЙ и руководитель собственного агентства. Для написания этой книги она аккумулировала свой пятнадцатилетний опыт в маркетинге.
Стройте контент на авторской точке зрения и ценностях — обеспечьте наличие «отчуждаемой пользы»в каждой единице котента, определите свою Большую Идею, «бейте морду Врагу», фокусируйтесь на персонаже, «обложите» контентом весь путь клиента, используйте Bizzsumo и Pressfeed, а рассказывая истории, выделяйте конфликт (недостаток ресурсов) героя.
Занимаюсь продвижением сложного b2b продукта, и мне трудно искать информацию о контент-маркетинге применительно к b2b. Данная книга просто находка, маст-хэв для тех, кто работает с контентом как в сфере b2c, так и бизнес бизнесу.
Не нужно ждать, когда придет суперкрупный клиент, вы сделаете что-то потрясающее и об этом расскажете. Все ваши действия, которые привели к результату, можно формировать в кейс. Не обесценивайте свою работу. Она кажется вам скучной, потому что вы постоянно в ней живете, а для кого-то со стороны ваша работа откроет глаза на новую возможность.
Сначала нужно создать каркас истории, а потом придумывать конкретные детали и подробности. В любой истории есть герой, цель героя и обстоятельства, которые мешают герою достичь желаемого (перипетии).
Информационное поле перенасыщено, хочется, чтобы горшочек перестал варить. Люди адаптируются, развивается рекламная слепота. Мы хотим покупать, но не хотим, чтобы нам продавали. Парадокс.