Бизнес х 2. Стратегия удвоения прибыли
Владимир Маринович – эксперт №1 по созданию эффективных команд, eх-CEO Gett, акционер Gett, основатель Бизнес Школы ВВЕРХ в своей новой книге делится методиками взрывного роста бизнеса и его увеличения в 2, 3 и более раз. «Вы держите в руках уникальное издание, потому что в создании этого материала мне помогали уникальные люди – профессионалы-практики, которые создают успешные команды и проекты. Уверен, что исследование опыта успешных практиков – основа и одна из причин прогресса и быстрого роста любого бизнеса.
Ваш ВМ
С большой гордостью представляю вам моих соавторов:
Светлана Казновская - владелица петербургской кондитерской «Кусочек счастья»;
Дмитрий Ломоть - бизнес-тренер, врач-психиатр, психотерапевт в сфере бизнеса;
Эльгиз Индрисович Качаев – председатель Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга;
Даниил Старковский – начальник Управления развития предпринимательства Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга;
Марк Анатольевич Выборнов – генеральный директор компании «Титан Северо-Запад»;
Максим Шишкин – инструктор по оптимизации бизнес-процессов;
Виталий Новиков – эксперт Бизнес Школы ВВЕРХ по продажам, маркетингу, сервису и процессам, ex-глава розничной сети Nokian Tyres;
Андрей Капитонов – эксперт Бизнес Школы ВВЕРХ по созданию деловых коммуникаций;
Илья Чагин – основатель компании по организации мероприятий для бизнеса Azimutevents.eu;
Ваш ВМ
С большой гордостью представляю вам моих соавторов:
Светлана Казновская - владелица петербургской кондитерской «Кусочек счастья»;
Дмитрий Ломоть - бизнес-тренер, врач-психиатр, психотерапевт в сфере бизнеса;
Эльгиз Индрисович Качаев – председатель Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга;
Даниил Старковский – начальник Управления развития предпринимательства Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга;
Марк Анатольевич Выборнов – генеральный директор компании «Титан Северо-Запад»;
Максим Шишкин – инструктор по оптимизации бизнес-процессов;
Виталий Новиков – эксперт Бизнес Школы ВВЕРХ по продажам, маркетингу, сервису и процессам, ex-глава розничной сети Nokian Tyres;
Андрей Капитонов – эксперт Бизнес Школы ВВЕРХ по созданию деловых коммуникаций;
Илья Чагин – основатель компании по организации мероприятий для бизнеса Azimutevents.eu;
Дәйексөздер15
Устойчивость системы определяется качеством связей внутри этой системы
Система постоянного обучения персонала
В вашей компании обязательно есть лучшие продавцы. Введите простую процедуру – допустим, каждый понедельник в 18:00 этот человек должен выступить с презентацией, как он добивается успеха: рассказать всем очень простыми словами о том, как он звонит, как договаривается о встречах, как ведет переговоры. Еще лучше, если он запишет два-три разговора с клиентом (это отличная практика). И точно так же со всеми другими менеджерами – попросите их рассказать о том, как они выполняют свои обязанности лучше других.
В вашей компании обязательно есть лучшие продавцы. Введите простую процедуру – допустим, каждый понедельник в 18:00 этот человек должен выступить с презентацией, как он добивается успеха: рассказать всем очень простыми словами о том, как он звонит, как договаривается о встречах, как ведет переговоры. Еще лучше, если он запишет два-три разговора с клиентом (это отличная практика). И точно так же со всеми другими менеджерами – попросите их рассказать о том, как они выполняют свои обязанности лучше других.
Как понять термин «адаптация к изменениям»? Поясню. Очень часто ваши сотрудники бывают убеждены, что у вас в кабинете есть волшебный принтер, который печатает самые настоящие деньги, и исключительно пятитысячными купюрами. Им, выражаясь просто, «ехало-болело», откуда вы эти деньги берете. Ваша задача состоит в том, чтобы всем вбить в голову простую истину: вместе продаем – вместе зарабатываем, не продаем – не зарабатываем. Как правило, в структуре компании за деньги отвечает отдел продаж. Отлично, внедряем KPI, оцифровываем план продаж, и каждый день вешаем перед рабочим столом каждого результаты «план-факт». Это очень важно. Бытует мнение, что правильно хвалить при всех, а ругать поодиночке. Это, на мой взгляд, большая ошибка. Если при всех вы только хвалите, а ругаете один на один в кабинете, то, когда вы захотите этого сотрудника по тем или иным причинам уволить, у всех в голове будет мнение, что у вас просто плохое настроение или вы тиран и просто так уволили беднягу. Поэтому очень важно держать всех в едином информационном поле – повесить на видном месте структуру компании и показатели «план-факт».
Возможно, после этого вы почувствуете изменение атмосферы в коллективе. И здесь необходимо выявить эмоциональное состояние персонала.
Возможно, после этого вы почувствуете изменение атмосферы в коллективе. И здесь необходимо выявить эмоциональное состояние персонала.
