В книге собраны и обобщены теоретические знания и примеры реализации в таких областях ИТ, как построение архитектуры предприятия, информационной безопасности, управление ИТ-сервисами, управление проектами, качеством и рисками, бизнес-процессами. Даются системное описание ИТ, модели и подходы по формированию ИТ-стратегии, требования к системам обеспечения, выбор компонентов ИТ-инфраструктуры, расчет стоимости владения и организационные аспекты управления ИТ.
Задача ИТ директора, участие на равных в обсуждении стратегии бизнеса. Общие принцип можно определить, как: «бизнес описывает свои требования и ожидания (Бизнес требования), ИТ в свою очередь формирует техническое задание для достижения целей.»
ИТ архитектура организации может строится по нескольким моделям:
•«Децентрализованная» — Вычислительные мощности расположены по портфелям или компаниям организации.
•«Централизованная» — Вычислительные мощности расположены в дата центре холдинга, на периферии остаются «front-end» решения и службы поддержки пользователей.
•«Облачная» — Вычислительные мощности переносятся в «облако».
•«Смешанная» — Вычислительные мощности расположены как в дата центре холдинга, так и в облаке.