Похожие на книгу автора Четыре ключа к маркетингу услуг
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов
·
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
·
Управление бизнесом
Менеджмент. Маркетинг. Лидерство: Лучшее за 2015 год
·
Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
·
Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1
·
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
·
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
·
50 кейсов, которые изменили маркетинг
·
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
·
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
·
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
·
55 способов привлечь миллион клиентов
·
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
·
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
·
Краткое изложение книги Филипа Котлера «Основы Маркетинга»
·
Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы
·
Десять смертных грехов маркетинга
·