Прибыль – это не цель деятельности компании.
Прибыль – это неизбежное следствие правильно работающей компании.
Ценностное управление это способ:
а) понять, следование каким приоритетам даст желаемый результат;
б) выстроить приоритеты в иерархию;
в) каскадировать приоритеты компании в приоритеты департаментов, отделов, рабочих групп, отдельных сотрудников;
г) научить коллектив компании руководствоваться новыми приоритетами, для этого внедрить новые стандарты деятельности и связать следование приоритетам и вознаграждение каждого сотрудника в единый процесс.
— Надо говорить о том, что важно для покупателя