Оглавление

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих целях). Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение или иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящие за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

Предисловие

Думала ли я, что напишу вторую книгу? Да. Потому что мне понравилось писать первую.

Моя первая книга о том, как эффективно сходить на прием к врачу. Почему такая тема? Потому что я практикующий врач-невролог. Вот уже 5 лет я работаю в ОМС системе, знаю, что такое быть врачом — терапевтом в поликлинике, врачом- неврологом и в поликлинике, и в стационаре.

Ежедневно я сталкиваюсь с однотипными ошибками, которые приводят к неэффективности приема. Когда пациент приходит чтобы решить проблему, а она не решается, по нелепым недоразумениям: не принес документы, сказал жалобы в конце приема, забыл названия принимаемых препаратов и так далее. И вот об