Анна Т.
Анна Т.

Клиентский сервис/опыт клиента

Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix
Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix
·
Патти МакКорд
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон Шоул
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
·
Джон Шоул
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут
·
Роберт Фитцпатрик
Пиши, сокращай 2025: Как создавать сильный текст
Пиши, сокращай 2025: Как создавать сильный текст
·
Максим Ильяхов
MBA в картинках: Два года бизнес-школы в одной книге
MBA в картинках: Два года бизнес-школы в одной книге
·
Джейсон Бэррон
Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой
Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой
·
Марина Перескокова
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
·
Николай Молчанов
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений Щепин
қолжетімді емес
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
1.6K
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер Фейдер