1) Другие люди не прочитают ваших мыслей. Если вы хотите донести свою точку зрения до другого, скажите об этом открыто и честно
2) Вы не можете прочитать мнение другого человека. Вы не можете предсказать, какие будут чувства или реакция у другого. Если кто-то говорит вам, что несчастлив из-за вас, это дело другого человека, а не вас
3) Вы не несете ответственность за чувства других людей. Чувства других основаны на их собственных мыслях и интерпретациях, а это вы не можете контролировать. В вашей ответственности быть вежливыми и уважительными, но это не гарантирует того, что другие не будут задеты, обижены или разозлены.
4) Вы не можете контролировать то, каким образом другие люди вам отвечают. Даже если вы использовали ассертивный стиль коммуникации, совсем необязательно, что
другой поступит также. Важно уважать чувства других людей и потом попробовать в следующий раз снова решить ситуацию, когда все будут спокойны. Действуя ассертивно, вы можете точно знать, что сделали все, что могли, чтобы решить сложившуюся трудность в отношениях.
5) Когда человек начинает использовать ассертивную коммуникацию, его друзья, близкие, коллеги не реагируют на это позитивно. Они могут называть ваше поведение агрессивно, так как оно отличается от того поведения, что было у вас раньше. Если так происходит, помните, что другие могут быть удивлены вашим новым поведением и со временем они привыкнут
Когда ваши обязанности перевешивают ваши ресурсы, вы попадете в стресс, чувствуете напряжение и усталость. Когда ваши обязанности и ресурсы находятся в балансе, то вы чувствуете, что контролируете ситуацию, и поэтому можете справиться с источниками стресса.
