Токсичные клиенты — посылайте их к черту

Макс Кэнари

Им не нужен маркетинг — им нужна уверенность, что их бизнес не загнется. Говорите на языке решений, а не функций:

• «Я создаю сайты, которые превращают посетителей в клиентов»

Используйте формулу:

[Что вы делаете] + [Какой результат получает клиент] + [Почему именно вы]

Пример:

• Я помогаю компаниям повысить продажи на 30% через конверсионные лендинги, основанные на психологии потребителей.

• Я создаю брендинг, который делает ваш бизнес заметным и понятным для клиентов, помогая вам выделиться среди конкурентов.

Когда продаешь ценность, клиент видит не процесс, а выгоду. А это значит — он готов платить больше и работать с вами на ваших условиях.

Чтобы определить ценность, задайте себе три вопроса:

— Как изменится жизнь клиента после работы со мной?

— Какой реальный результат он получит?

— Как это повлияет на его деньги, эмоции, статус или комфорт?