50 инструментов выявления реальных потребностей клиента
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

 50 инструментов выявления реальных потребностей клиента
Сергей Анисимов

Простые и понятные инструменты для выявления реальных потребностей клиента. Книга учит смещать фокус с жалоб на задачу, видеть важность и возможность изменений, вести живой, честный и продуктивный диалог без давления и пустой траты времени.
Бизнес
Жас шектеулері: 12+
Құқық иегері: ООО "Издательские решения"
Түпнұсқа жарияланған күн: 2026
Басылым шыққан жыл: 2026
Баспа: Ridero
Қағаз беттер: 44

Ұқсас кітаптар

Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
Эдуард ТрымбовецкийПереговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
Первый после бога: Не будьте просто начальником
Мурат ТургуновПервый после бога: Не будьте просто начальником
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
Елена КанавинаКоманда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
Алексей МакаровСила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Д. НоркаЭкспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Ух ты! Сервис
Виталий АнтощенкоУх ты! Сервис
Продай себя дорого
Джо Джирард, Роберт КейсморПродай себя дорого
Без шаблона: Как изменить организацию, сохранив силы, деньги и время
Григорий ФинкельштейнБез шаблона: Как изменить организацию, сохранив силы, деньги и время
Правила жизни и бизнеса
Игорь МаннПравила жизни и бизнеса
Зеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими
Анастасия МозерЗеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений ЩепинЭнергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Бизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
Айше Агекян, Ирина РудковскаяБизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
Евгений Колотилов, Андрей ВащенкоСами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
Рабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий
Александр ЯгирскийРабочая книга руководителя отдела продаж. 30 инструментов для руководства отделом. 12 практических заданий
СПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации
Сергей РойзманСПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации
Интервью с самим собой: Индивидуальный ассесмент как инструмент самоанализа руководителя
Мария МакарушкинаИнтервью с самим собой: Индивидуальный ассесмент как инструмент самоанализа руководителя
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Андрей Климов, Александр ЕрохинУправление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета КоробкинаКарта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Мягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно
Екатерина Тышковская, Игорь НиесовМягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно
Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий
Мария УрбанУспех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий
  1. Басты
  2. ⭐️Бизнес
  3. Сергей Анисимов
  4. 📖50 инструментов выявления реальных потребностей клиента