автордың кітабына ұқсайтындар 50 инструментов выявления реальных потребностей клиента
Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
·
Эдуард ТрымбовецкийКодекс руководителя. 60 правил влияния и доверия
·
Сергей Геннадьевич АнисимовКоманда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
·
Елена КанавинаИдеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
·
Елена ЗолинаВ погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников
·
Илья БалахнинСила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
·
Алексей МакаровБольшие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
·
С. СеменовУх ты! Сервис
·
Виталий АнтощенкоПродай себя дорого
·
Джо ДжирардПравила жизни и бизнеса
·
Игорь МаннЗеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими
·
Анастасия МозерЭнергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений ЩепинБизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
·
Айше АгекянКак плавать среди акул
·
Харви МаккейМаршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
·
Илья БалахнинКлиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер ФейдерКарта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Анета КоробкинаБирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний
·
Валера РазгуляевМягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно
·
Екатерина ТышковскаяПродающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
·
Пол Черри