Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога
Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.
Кітаптың басқа нұсқалары1
Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога
·
Нина ЗвереваПікірлер97
👎Ұсынбаймын
11 Ұнайды
👎Ұсынбаймын
💤Іш пыстырады
3 Ұнайды
👎Ұсынбаймын
💩Фуууу
2 Ұнайды
Дәйексөздер2909
— Извините, один вопрос, — он улыбнулся. — Иван Сергеевич сказал — «наших сотрудников нужно не только наказывать, но и мотивировать», а мы пока говорим только о штрафах. То есть наши сотрудники понимают, как работать не надо. А что, если они не понимают, как надо? Может быть, помимо штрафов нужно разработать систему поощрений?
8 Ұнайды
Пожалуй, это и есть вершина мастерства дискуссии: не согласиться с человеком, но оценить его ум
4 Ұнайды
Сваливать вину на предшественника нельзя никогда: это показывает вашу слабость.
3 Ұнайды
- Басты
- ⭐️Навыки общения
- Нина Зверева
- 📖Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога
