Выигрывай в переговорах! Влиять на других невозможно пока не научишься владеть собой. Книга Ирины Баржак поможет достигать желаемых результатов в общении с каждым. Вы узнаете, как «выруливать» сложные переговоры, справляться с токсичными людьми и провокаторами, реагировать на обвинения и многое другое. Автор приводит показательные примеры из практики.
Тема конфликтологии очень актуальна в любой профессии, во взаимоотношениях с близкими людьми.
Прочитав книгу, стал подмечать, что все люди с которыми я общаюсь, а также и я в том числе.. используем конфликтогены, провоцирующие конфликты или негативы.
Советовать не буду (так как это конфликтоген😄), поэтому скажу, я рад, что прочитал данную книгу, автору респект и уважение👍🏻
Понимаете? Каждый раз, когда к вам подходит человек и кричит: «ты не профессионал», «ты тупица», «ты плохая мать» и т. д., – каждый раз он говорит то, что думает о себе. Не о вас. Каждый кричит о собственной боли!
Когда мы видим человека в конфликте, разъяренного, нервного, неустойчивого, раздраженного, то должны помнить: все, что он произносит, лично к вам не имеет никакого отношения! Да-да! Это только о нем!
Дело в том, что обидеть никого нельзя. Можно только обидеться. Если учесть, что все люди носят внутри себя проекции внутренних конфликтов, которые к вам не имеют отношения, то если вы обижены – это ваш выбор и ваш способ получить выгоду. О