Даже самые опытные из нас попадают в коммуникационные ловушки. Не важно, общаемся ли мы с деловым партнером или семьей, очень легко начать конфликт на пустом месте. Марина Мелия убеждена, что для эффективного общения и ведения сложных переговоров важно обратить внимание в первую очередь на психологические причины своего поведения. Марина Мелия выделила несколько самых проблемных феноменов общения и в каждой главе разбирает один из них на конкретном примере, а главное, дает проверенные практикой рекомендации. ЭТА КНИГА ПОМОЖЕТ ПОНЯТЬ: — как вести спор, чтобы он не перерос в ссору; — когда важно говорить «нет»; — что такое «мертвые» и «живые» слова; — как правильно хвалить и критиковать; — как выйти из нездоровых отношений. Марина Мелия — профессор психологии, практикующая более 50 лет. Коуч-консультант первых лиц российского бизнеса, автор бестселлеров «Хочу — Mогу — Надо», «Метод Марины Мелия», «Отстаньте от ребенка!», «Мама рядом!».
Отличная книга! В содержании все по делу без воды. Особенно понравился язык автора. В отличие от большинства книг по саморазвитию, эта не похожа на рекламный буклет, где по сто раз повторяется одно и то же, чтобы просто добрать объем
Прекрасная книга о здоровой коммуникации. О том, что важно 1. Понимать истинную цель диалога 2. Осознанно говорить, не давать проявляться эмоциям, которые только сливают негатив 3. Уважать собеседника
И многое другое В книге полно инструментов для реализации здоровой коммуникации
Книга мне очень понравилась. Тут и про контроль собственных эмоций, и про умение выстраивать личные границы - всего понемногу, но очень ёмко, с примерами. Да, вы не найдете готовых схем "делай так", но получите некоторые маяки и ориентиры.
Нас постоянно выводят из себя, а потом обвиняют в сверхчувствительности: «Ты опять истеришь без повода!» Мы пытаемся сказать о своем недовольстве, а в ответ слышим: «Вечно ты устраиваешь скандал на пустом месте». Вполне оправданные эмоции, слезы, повышение голоса трактуются как несносный характер и доказательство нашей неадекватности, а любая оплошность, даже самая незначительная, раздувается до вселенских масштабов. И мы забываем о чувстве собственного достоинства и всеми силами стараемся «соответствовать»
Вполне возможно, что в ходе разговора с начальником, мужем или подругой мы обнаружим, что расходимся в принципиальных вещах. Так стоит ли тогда бороться за эти отношения?