Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое
Как достучаться до чувств покупателя и удержать его? Советы, упражнения, примеры
О чем
Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли «ухватить» эти эмоции покупателя, «залезть» ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели — слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне?
Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т. е продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор книги излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.
Особенности
— Прочитав книгу, вы научитесь значительно увеличивать свои продажи за счет эмоциональных приемов.
— Сможете дифференцироваться от конкурентов, не затратив ни копейки.
— Сделаете гораздо более продуктивным каждый контакт с клиентом.
Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли «ухватить» эти эмоции покупателя, «залезть» ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели — слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне?
Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т. е продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор книги излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.
Особенности
— Прочитав книгу, вы научитесь значительно увеличивать свои продажи за счет эмоциональных приемов.
— Сможете дифференцироваться от конкурентов, не затратив ни копейки.
— Сделаете гораздо более продуктивным каждый контакт с клиентом.
Пікірлер12
👎Ұсынбаймын
💩Фуууу
🙈Дым түсініксіз
Вообще не понял, для кого и для чего написана эта книга, хотя и прилично разбираюсь в вопросе продаж.
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Отличная книга! Надеюсь пользоваться данными советами!
Дәйексөздер1005
Умение говорить просто о сложных вещах — признак высочайшего мастерства.
«Люди сделают все что угодно для тех, кто:
поддерживает их мечты;
оправдывает их ошибки;
нивелирует их страхи;
подтверждает их подозрения;
помогает им бросать камни во врагов»
поддерживает их мечты;
оправдывает их ошибки;
нивелирует их страхи;
подтверждает их подозрения;
помогает им бросать камни во врагов»
Первая тенденция: не продукт, а решение плюс бренд
Новое поколение больше не интересует продукт, и в гораздо меньшей степени, нежели ранее, ему важен «бренд». Его интересует solution, то есть «решение» в ответ на его запрос, часто комплексное решение. Не шоколадный батончик, а возможность быстро утолить голод и не вспоминать о еде часа три. Не мобильный телефон, а «неотъемлемая часть тела», пропуск в информационный мир, мост к общению и в том же флаконе показатель статусности его обладателя.
Новое поколение больше не интересует продукт, и в гораздо меньшей степени, нежели ранее, ему важен «бренд». Его интересует solution, то есть «решение» в ответ на его запрос, часто комплексное решение. Не шоколадный батончик, а возможность быстро утолить голод и не вспоминать о еде часа три. Не мобильный телефон, а «неотъемлемая часть тела», пропуск в информационный мир, мост к общению и в том же флаконе показатель статусности его обладателя.
