Вступление

Сегодня именно команда становится главной боевой единицей в конкурентной борьбе. На фоне тотальной цифровизации работнику с традиционными знаниями и навыками все сложнее противостоять гаджетам и нейросетям. Кадры по-прежнему решают всё, но теперь они делают это коллективно.

Что такое команда?

Основные критерии, по которым собравшуюся вместе группу людей можно назвать командой:

1. Эти люди собрались в группу по собственному желанию, и все они остаются в ней до тех пор, пока это их устраивает.

2. У этих людей есть общая цель и единое ее понимание.

3. У них есть естественным образом сложившаяся внутренняя иерархия и добровольно принятые внутренние правила взаимодействия.

4. Им приходится участвовать в конкурентной борьбе — борьбе за ресурсы, за внимание клиента, за достижение результата раньше других.

Если у группы нет явной единой цели, она может быть семейным кланом, кружком по интересам, рабочей бригадой, выполняющей указания, но не командой. Цели команды должны быть четко и однозначно сформулированы и одинаково пониматься всеми ее членами.

Отличительная черта команды — наличие неписаных правил, которые известны всем, но нигде не зафиксированы. Новые члены команды узнают о них только в процессе активного взаимодействия с командой.

В любой команде существует иерархия, которая может быть формальной и неформальной. Неформальная иерархия не связана с занимаемыми должностями, и именно она определяет, кто в команде на самом деле влияет на принятие решений и как это происходит.

Что такое командная эффективность?

Чтобы команда работала эффективно, необходимо выполнение следующих условий:

♦ Задачи, которые она решает, должны иметь творческую составляющую. Они должны быть для команды вызовом, заставляющим мобилизовать все ресурсы.

♦ Каждый член команды должен быть мотивирован на достижение совместных результатов и ощущать свой вклад в достижение общих целей.

♦ В команде должен быть комфортный психологический климат.

Жизненный цикл команды

Выделяют следующие этапы жизненного цикла команды: формирование, конфликт, консенсус и зрелость.

Этап первый: формирование

Команда может формироваться двумя способами — ст

...