ГлавноеАудиоКомиксыДетям
Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
В приложении удобнееQR для скачивания приложения
goole playappstore
Huawei AppGalleryRuStoreSamsung Galaxy StoreXiaomi GetApps

Похожие на книгу автора Юлия Полюшко Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице

Читать отрывокОтрывок
  1. Главное
  2. IT-технологии
  3. Юлия Полюшко
  4. Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
  5. Похожие книги
50 советов по нематериальной мотивации
50 советов по нематериальной мотивации
·
Светлана Иванова
50 советов по нематериальной мотивации
Светлана Ивановаи др.
2.7K
Сторителлинг
Сторителлинг
·
Сергей Гузенков
Сторителлинг
Сергей Гузенкови др.
2.7K
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
·
Адам Лоуренс
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
Адам ЛоуренсМарк СтикдорнМаркус ХормесЯкоб Шнайдери др.
983
Четыре ключа к маркетингу услуг
Четыре ключа к маркетингу услуг
·
Гарри Беквит
Четыре ключа к маркетингу услуг
Гарри Беквити др.
4.7K
Твоя бизнес-модель. Системный подход к построению карьеры
Твоя бизнес-модель. Системный подход к построению карьеры
·
Александр Остервальдер
Твоя бизнес-модель. Системный подход к построению карьеры
Александр ОстервальдерИвом ПиньеТим Кларки др.
1.8K
Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час
Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час
·
Светлана Иванова
Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час
Светлана Ивановаи др.
13.3K
Маркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов
Маркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов
·
Наталия Митина
Маркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов
Наталия МитинаКирилл Горскийи др.
2.8K
Век клиента
Век клиента
·
Максим Поташев
Век клиента
Максим ПоташевМихаил Левандовскийи др.
1K
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
·
Илья Балахнин
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Илья Балахнини др.
2.2K
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Максим Недякини др.
2.1K
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоули др.
5.1K
Оргсхема. Как разработать структуру компании
Оргсхема. Как разработать структуру компании
·
Александр Высоцкий
Оргсхема. Как разработать структуру компании
Александр Высоцкийи др.
2.2K
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
·
Хорст Шульце
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Хорст Шульцеи др.
1.3K
Оценка персонала
Оценка персонала
·
Марина Киселева
Оценка персонала
Марина Киселеваи др.
1.1K
Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет
Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет
·
Ольга Шевелева
Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет
Ольга Шевелеваи др.
3.2K
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
·
Илья Балахнин
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Илья Балахнини др.
2.1K
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
·
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоули др.
1.8K
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
·
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкинаи др.
968
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
·
Анета Коробкина
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Анета Коробкинаи др.
2.4K
Время на отдых. Для тех, кто много работает
Время на отдых. Для тех, кто много работает
·
Глеб Архангельский
Время на отдых. Для тех, кто много работает
Глеб Архангельскийи др.
2.3K
О книгеЦитаты40Читают105Похожие книги