автордың кітабына ұқсайтындар Культурные коды бизнеса: невидимая главная причина наших успехов и неудач
Первый после бога: Не будьте просто начальником
·
Мурат ТургуновИдеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
·
Елена ЗолинаУх ты! Сервис
·
Виталий АнтощенкоПродай себя дорого
·
Джо ДжирардНовое оружие маркетинговых войн
·
Эл РайсПравила жизни и бизнеса
·
Игорь МаннPR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR
·
Игорь МаннЭнергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
·
Евгений ЩепинБизнес как часы: Руководство по настройке операционки
·
Александр ФридманБизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
·
Айше АгекянКак плавать среди акул
·
Харви МаккейМаршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
·
Илья БалахнинПервоклассный сервис как конкурентное преимущество
·
Джон ШоулЧто дальше? Как найти большую идею, чтобы вывести бизнес на следующий уровень
·
Антон ЕлфимовЭкономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие
·
Б. Дж. ПайнСПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации
·
Сергей РойзманКлиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер ФейдерSales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж
·
Сергей ФилипповПерсональная стратегия. Книга для тех, кто не знает, куда идти дальше
·
Александр КравцовРазбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
·
Майкл Ливайн