Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно
Цель этой книги — показать, как решать конфликты в зародыше, как более эффективно построить врачебный прием так, чтобы пациент возвращался к вам снова и снова. Умение правильно разговаривать — soft skills любого современного врача. Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам «гасить» претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все. Эта книга — практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни.
Жас шектеулері: 16+
Құқық иегері: ООО "Издательские решения"
Түпнұсқа жарияланған күн: 2022
Басылым шыққан жыл: 2022
Баспа: Ridero
Қағаз беттер: 209
Пікірлер1
👎Ұсынбаймын
💤Іш пыстырады
К сожалению, содержит мало практической, полезной информации.
Дәйексөздер55
Знаю, что многие из вас дают свои контакты, разрешают обращаться к ним, и это правильно. Действительно, бывают внештатные ситуации.
А что, если именно в том, чтобы правильно организовать время врачебного приема, уделив внимание человеку, который пришел за помощью, и состоит ваша задача как профессионала? Как врача, строго соблюдающего принципы этики и деонтологии? Врача, к которому выстраиваются очереди на прием за несколько недель вперед?
не доработали с ним в направлении правильного структурирования дальнейших взаимоотношений.