Необходимо, чтобы вы задали себе следующие вопросы:
■ Чего я хочу добиться?
■ Как я хочу этого добиться?
■ Что мне для этого потребуется?
■ О чем я не должен забывать, чтобы избежать неудачи?
■ Как я узнаю, что добился того, чего хотел?
Читая эту книгу, вы поймете принцип ее построения.
Пример из практики
У руководства компании Ken Lewis Engineering не было никаких сомнений относительно ее миссии, целей, задач и планов действий.
■ Миссия. Мы стремимся стать рентабельным поставщиком высококачественных пластмассовых фитингов для моторостроения и основным поставщиком для индустрии упаковки.
■ Цель. В следующем году мы хотим увеличить свой оборот до 750 тыс. ф. ст. и получить чистую прибыль в размере 10% продаж.
■ Задачи:
— улучшить работу с клиентами, наладить с ними более тесную связь и вместе разрабатывать график поставок,
— увеличить денежный поток, повысив эффективность управления дебиторской и кредиторской задолженностью,
— улучшить использование сетей для поиска новых клиентов,
— повысить производительность труда в цехах.
■ План действий:
— Утро понедельника. Кен позвонит друзьям, коллегам или клиентам и выяснит, не могут ли они сделать нам заказ или связать его с кем-нибудь, кто сможет сделать нам заказ.
— Утро понедельника. Бен начнет строить график, позволяющий определять, какие заказы на каких станках выполняются и какова производительность труда в цехах.
— Вечер понедельника. Йен подготовит прогноз денежных потоков на три месяца и будет использовать его при взыскании дебиторской задолженности и расчетах с поставщиками.
Теперь вы понимаете, как это все связано? Я часто обнаруживаю, что бизнес-план недостаточно связан с заявлением о миссии, хорошо формулирует цели, но игнорирует задачи и планы действий. В бизнес-плане главное — как вы собираетесь реализовать свои цели, иначе это просто сотрясание воздуха. Следует, однако, сказать, что если вы разрабатываете бизнес-план, чтобы получить чье-то одобрение или поддержку со стороны, то в такой план задачи и планы действий включать не нужно.
