Анна Т.
Клиентский сервис/опыт клиента
Кітап14Жазылушы6
Кітап14Жазылушы6

«Клиентский сервис/опыт клиента», Анна Т. сөресіндегі кітаптар

Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
Понять, что вообще значит РАБОТАТЬ. Всем руководителям, предпринимателям и сотрудникам в найме
  • қолжетімді емес
    Дэн Кеннеди
    •
    Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат
    Дэн Кеннеди
    Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат
    • Комментарий жазу үшін кіру немесе тіркелу
    Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
    Обязательно прочитать!
    • 1 өзіне қосты
    • Ұнайды
    • Комментарий жазу
    • Шағымдану
    Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
    Много схем, таблиц и примеров опроса. Небольшое, но полезное и схематичное руководство
    • 2 өзіне қосты
    • Ұнайды
    • Комментарий жазу
    • Шағымдану
    Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
    • 1 өзіне қосты
    • Ұнайды
    • Комментарий жазу
    • Шағымдану
    Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
      • Ұнайды
      • Комментарий жазу
      • Шағымдану
      Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
      Примеры классного CX на СНГ рынке
    • қолжетімді емес
      Евгений Щепин
      •
      Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
      Евгений Щепин
      Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
      • Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
      Лучшая книга, чтобы понять суть продаж, их развитие. Думайте
      • 1 өзіне қосты
      • Ұнайды
      • Комментарий жазу
      • Шағымдану
      Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
      Как быть правильным лидом для команды. И что вообще значит лид
        • Ұнайды
        • Комментарий жазу
        • Шағымдану
        Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
        В целом понять как работает бизнес. Подумать о роли сервиса в нём
          • Ұнайды
          • Комментарий жазу
          • Шағымдану
          Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
          Библия современной деловой переписки
            • Ұнайды
            • Комментарий жазу
            • Шағымдану
            Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
            Как задавать вопросы клиентам правильно и максимально полезно для развития бизнеса
              • Ұнайды
              • Комментарий жазу
              • Шағымдану
              Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
              Мы поняли, какие должен быть классный сервис. Что нужно сделать, чтобы сотрудники его предоставляли
              • 1 өзіне қосты
              • Ұнайды
              • Комментарий жазу
              • Шағымдану
              Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
              База
                • Ұнайды
                • Комментарий жазу
                • Шағымдану
                Анна Т.Клиентский сервис/опыт клиентабылтырғы жыл
                Клиент получает такой сервис, который мы оказываем сотрудникам. Как выглядит нужная корпоративная культура для развития клиентского опыта в компании
                • 2 өзіне қосты
                • Ұнайды
                • Комментарий жазу
                • Шағымдану