Эффективная коммуникация – это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению?
В жизни частенько не хватает хороших извинений – и не важно, просят прощения вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей – вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда...», то эта книга – точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.
В жизни частенько не хватает хороших извинений – и не важно, просят прощения вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей – вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда...», то эта книга – точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.
Жас шектеулері: 16+
Құқық иегері: Издательство АЗБУКА
Әңгімелеуші: Станислав Федорчук
Аудармашы: Юлия Комарова
Баспа: Издательство АЗБУКА
Ұзақтық: 12 сағ. 34 мин.
Кітаптың басқа нұсқалары1
Ну я же извинился
·
Пікірлер3
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
В целом норм книга, довольно забавные примеры различных извинений с разбором их по составу. Есть полезные советы по тому, как приносить и принимать извинения и сделать это так, чтобы повысить шанс, что их примут. Но в финальной части перебор в плане феминизма, угнетенных женщин, расовых и прочих меньшинств. Для общего развития прочитать норм, но не стоит воспринимать как однозначное руководство к действию во всех ситуациях.
