Выделяют три составляющие коммуникационной стратегии:
— рыночная стратегия;
— креативная стратегия;
— медийная стратегия.
Рыночная стратегия — основа, на которой строиться любая коммуникация, она базируется на тщательном анализе рынка (знания о потенциальных потребителях, конкурентах, продукте). Эти знания являются основной для разработки концепций позиционирования, дифференциации и коммуникации бренда.
Креативная стратегия — стратегическое формирование образа бренда, основанное на модели восприятия бренда целевой аудиторией, а также разработка элементов бренда. Креативная стратегия содержит ключевую креативную идею, которая будет для целевой аудитории привлекательна и близка, которая станет основой коммуникации потребителя с брендом.
Медийная стратегия — выбор носителей для рекламно-информационных сообщений, при помощи которых будет непосредственно осуществляться коммуникация с целевой аудиторией. Медийная стратегия представляет собой стратегию использования медиа и а также бюджет коммуникации. Выбор рекламных носителей осуществляется по каждому медиа (каналы, станции, издания и др.), а также определяется роль каждого носителя в общей коммуникационной стратегии.
Итогом разработки коммуникативной стратегии является создания плана маркетинговых коммуникаций — программы действий, в виде набора, комплексно реализуемых, мероприятий, в рамках все того же коммуникативного микса (промоушн микс). Цель коммуникативной стратегии — решение конкретных маркетинговых задач средствами коммуникаций с представителями коммуникативной среды
